高速公路所站规范化建设标准 .pdf

江西省高等级公路管理局规范化所站建设标准

江西省高等级公路管理局规范化所站建设的工作要求

是“构建两大系统（CI系统、管理系统），打造三个基地（规

范的工作基地、舒适的生活基地、和谐的文化基地），树立

四化管理品牌（准军事化、标准化、人性化、专业化）”。

一、构建两大系统

（一）CI系统

CI系统（CorporateIdentitySystem)，即企业形象识别系统。

由理念识别（MindIdentity简称MI）、行为识别（Behariour

Identity简称BI）和视觉识别（VisualIdentity简称VI）三

方面所构成。其中，视觉识别（VI）是以企业标志、标准字

体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达，是将企

业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为

具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。

所站要首先导入VI，以路段为单位统一标志标识和色彩图案，

应当凸显路段单位特点，并在办公事务用品、服装服饰、建

筑环境和交通工具等相关要素上进行设计、运用和推广，不

断提高关注度、认同度、美誉度，创造出最佳的运营环境。

所站应当突出强调高管局和所属路段单位的识别标志，在建

筑物重点部位进行展示。

所站大门，设置高管局和路段单位徽标。

所站办公楼等主要建筑物外墙，使用路段单位标志或专用颜

色。

所站建筑内公共场所的门牌、制度牌、文化宣传标识牌和各

种装饰装潢等设计制作，应当体现路段单位标志或专用颜色。

收费广场岗亭、大棚，以及收费标准公示牌、温馨提示牌、

工号牌、便民服务柜和其它设施用具等式样，应当融入路段

单位标志或专用颜色。

所站的旗杆旗帜，可以设置三个旗杆，居中悬挂国旗，两侧

悬挂单位徽标旗帜。

（二）管理系统

管理系统是所站的核心和基础。系统构建应当遵循程序化、

规范化、细节化、人性化的原则，有利于人、财、物的合理

配置，有利于营造公开、公平、公正的工作环境，有利于体

现统一、精简、高效的管理水平。

所站领导班子和领导干部应当实行公开竞聘制、交流换岗制、

末位诫勉制。同时要加强党、工、团建设，选配好干部，落

实好专项经费。

所站原则上实行“一所多站”的组织管理形式，统一设置办公

室（含财务）、养护室和征费室三个职能部门。收费（管理）

所下辖的征费站不内设职能部门，实行站长直接到收费班组

的管理架构。

所站应当按照“定职责、定岗位、定人员”的“三定”要明确求，

工作职责、岗位设置和人员配备，坚持以充实工作一线为原

则，优化人员结构，精简管理人员，切实转变职能，提倡一

人多岗、一岗多职、一职多能。

所站应当建立统一完善的工作规则，依据《规范化所站管理

制度大纲》，结合单位工作实际制订汇编相应的岗位职责（包

括工作标准、聘用条件）、工作制度和规范文件。管理制度

包括以下内容：①议事制度；②所务（信息）公开制度；③

内部管理制度；④公文处理程序和制度；⑤综合考评制度；

⑥廉政制度。

二、打造三个基地

（一）规范的工作基地

优化基础设施配置。基础设施即指高速公路附属设施，含房

建、收费广场和运营管理设备等等。所站基础设施规划、设

计和建造，要符合当地人文环境和风土风貌，做到因地制宜，

避免千篇一律；要综合考虑当地气候、土壤、水源、交通、

经济等条件，有预见性、前瞻性、科学性、实用性；要满足

工作需要，方便生产生活，注重节约环保。

统一办公环境。办公室内外应当保持干净整洁，办公桌的摆

设规范有序，按规定摆放岗位牌、电脑、电话机、文件盒等

相关物品；办公楼内岗位职责、所务公开（包括岗位监督）、

人员去向情况须制牌上墙，其它各类工作制度牌匾原则上不

予上墙。

完善收费服务设施。收费广场、匝道、边沟等应当经常打扫，

维护良好的卫生环境；收费服务设施设备应当完好无损，不

得有锈斑或污垢，不得随意张贴小广告或宣传画；岗亭窗口

外侧统一设置收费员服务监督牌，岗亭内地面和工作台面保

持整洁，所有物品摆放整齐；收费车道入口处统一安装电子

情报板，收费车道出口处明显位置放置统一式样的便民服务

柜。

（二）舒适的生活基地

建设园林式所站。所站要以创建省级绿化先进单位为目标。

各路段单位可以聘请有资质有实力的园林设计公司，统一对

收费所站进行规划建设。所站场院的绿化应当考虑以下三个

原则：一是因地制宜。可以保留一些原生态地貌环境，如错

落有致的地形和水塘、堆土、植被等，并加以设计利用；二

是统筹兼顾。把互通立交、收费广场及匝道两侧碎落台和边

坡纳入绿化规划范围，形成整体绿化格局；三是有所侧重。