高速公路心得体会(真题4篇) .pdf

高速公路心得体会（通用4篇）

高速公路篇1

在这次文明礼仪学习后，我们的服务质量有所提高，司乘人员也

有所反应。在实行手势语言之前的工作中我们有很多地方都做得不到

位，比如在平时工作中肢体动作不规范、文明用语声音不够响亮、面

部无表情等常见问题我们似乎都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问

题，其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费

窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么

的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们

公司的服务宗旨是什么呢？——“享受高速，感受真诚”，可我们的

服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们

的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人

员呢？

作为工作收费站一线的我们，每天都要面对那么多的司乘人员，

手势语言的推行也不是一天两天的事，一天也许你可以，一个月甚至

一年，几年你都要坚持下去，而且要做好，不仅要做到让司乘人员满

意、也要让领导满意！

高速公路心得体会篇2

“追梦人”，看到这三个字，让我想起小时候老师问我们的梦想

是什么，童时的我们大多“好高骛远”，把自己的梦想设定成科学家、

明星等高尚职业。工作了以后才知道，现实和梦想是有差距的。

在高速公路服务区工作了十余年的我，从青春少年逐渐成武稳重

青年，在外人眼里，或许已经快要进入“老油条”的时段了，但我的

内心还未停下追梦的脚步，只是现在知道了伟大的梦想离不开追梦的

脚步。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”此语真真

切切的反映了我刚入司从一个最基层的加油员到领班再到基层管理干

部多年追梦的脚步。“行程千里，都是从一步一步开始；无边江河，

都是一个个小溪小河汇聚而成；”如果做事不从一点一滴中做起，那

就不可能有所成就。

记得一则笑话，说某人买了七个烧饼，当他吃到第七个饼时，觉

得饱了，他就想：早知道吃这一个烧饼就饱了，何必吃前面那六个呢？

这虽然只是一个笑话，但它却说明了一个道理：如果我们干任何事都

像吃烧饼一样没有前面一个个烧饼的累积，就不会有后面的“饱”了。

好高骛远，眼高手低，是人们易犯的毛病，有人小事不肯做，大事做

不了，有人幻想一步登天，从不愿一级一级的攀登；还有人喜欢做偏

题、妙题、难题、智力题，却不愿做基础题。这些人根本不懂得“不

积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江河。”的道理。滚滚巨流，

来源于涓涓细流；浩瀚的沙漠是由粒粒细沙组成。伟大的科学家也是

通过无数失败的小实验而成就的。

所有伟大的梦想如千里之行，不要说在口头上，也不能停留在纸

面上，必须始于足下。我作为高速公路基层人员，不“好高骛远”，

“不以事小而不为”。服务区是面对顾客最前线的生产经营场所，是

上级公司领导政令的最终执行者，做好点点滴滴的小事，服务好千千

万万顾客，落实好条条安全生产规定，才是最实实在在追梦的脚步。

做事要脚踏实地，一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，坚忍不

拔地干下去，才能最终达到目的。我相信只要持之以恒，不停下追梦

的脚步，最终一定会成为成功的追梦人。

高速公路心得体会篇3

巴达高速公路BDJ1-2驻地高监李文革提起施工生产安全，人们

都知道它的重要性，但近年来工程行业发生的一例例人身安全生产伤

亡事故却令人痛心，一个鲜活的生命刹那间化为乌有，给个人、家庭、

企业带来巨大损失。通过学习《安全事故典型案例分析》后，静下心

来想一想，任何事故无外乎以下几点种原因。

1、案例中事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责

任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、

快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。

2、施工作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，不验

电不挂接地线，无安全措施保障的情况下就作业，严重违反《安全工

作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。

3、安全管理制度的缺失，现场安全监督管理的缺位。严不起来，

落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管

理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认

真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。

4、安全风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作

业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。

5、在