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产品维护服务合同(电脑)6篇

篇1

甲方（委托方）：XXXX有限公司

乙方（受托方）：XXXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方电脑产品维护服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供电脑产品维护服务，包括以下内容：

1.硬件维护：乙方负责对甲方的电脑硬件设备进行维护，包括但不限于电脑主机、显示器、键盘、鼠标等。

2.软件维护：乙方负责对甲方的电脑软件系统进行维护，包括但不限于操作系统、办公软件、安全软件等。

3.网络维护：乙方负责对甲方的电脑网络系统进行维护，包括但不限于局域网、互联网连接等。

4.故障排除：乙方负责排除甲方电脑在使用过程中出现的各种故障。

二、服务方式

乙方提供上门维护服务，即乙方指定技术人员到甲方指定地点进行现场维护。如甲方需要远程协助，乙方也应提供相应支持。

三、服务时间

乙方自本合同签订之日起，为甲方提供为期一年的电脑产品维护服务。服务时间为工作日的周一至周五，上午9:00至下午5:00。如甲方需要加班或应急服务，乙方应视情况提供支持。

四、服务费用

甲方应向乙方支付服务费用，具体费用如下：

1.硬件维护费用：甲方应按照电脑数量向乙方支付费用，每台电脑每年费用为人民币XXXX元。

2.软件维护费用：甲方应按照电脑数量向乙方支付费用，每台电脑每年费用为人民币XXXX元。

3.网络维护费用：甲方应按照电脑数量向乙方支付费用，每台电脑每年费用为人民币XXXX元。

4.故障排除费用：甲方应按照实际发生的故障次数向乙方支付费用，每次故障排除费用为人民币XXXX元。

5.加班或应急服务费用：甲方应按照实际发生的次数向乙方支付费用，每次加班或应急服务费用为人民币XXXX元。

五、付款方式

甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。具体付款时间如下：

1.硬件维护费用：甲方应在合同签订之日起支付全部费用。

2.软件维护费用：甲方应在合同签订之日起支付全部费用。

3.网络维护费用：甲方应在合同签订之日起支付全部费用。

4.故障排除费用：甲方应在每次故障排除后支付费用。

5.加班或应急服务费用：甲方应在每次加班或应急服务后支付费用。

六、质量保证与售后服务

1.乙方提供的维护服务应符合国家相关质量标准，确保服务质量。

2.乙方应对提供的维护服务进行全程跟踪，确保服务效果。

3.如甲方对乙方的维护服务不满意，可向乙方提出投诉，乙方应及时处理并给予回复。

4.乙方提供售后服务，如甲方电脑在使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方通知后尽快提供维修服务。

七、违约责任

1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并加收滞纳金。

2.乙方未按照合同约定提供维护服务的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。

3.双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法继续履行的，过错方应承担相应的违约责任。

八、合同解除与终止

1.双方协商一致，可以解除本合同。

2.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权解除合同。

3.乙方未按约定提供维护服务的，甲方有权解除合同。

4.因不可抗力因素导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。

5.合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，并明确各自的责任和义务。

九、争议解决与适用法律

1.本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他事项

1.双方在签订合同时，应明确约定各自的权利和义务，并如实告知对方有关信息。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满后如需续签，双方应提前一个月协商并签订新的合同。

4.在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更或补充的，双方应协商一致并签订书面协议。书面协议与本合同具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方电脑的维护服务事宜达成如下协议：

一、维护服务范围

1.乙方负责对甲方电脑提供维护服务，包括硬件和软