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第I部分单选题(50题)
1.()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A:信息系统反应时间
B:客户满意度
C:员工满意度
D:员工培训次数
答案:B
2.通常情况下,()与职位特点的关系最小。
A:WAI
B:PCI
C:PRI
D:KPI
答案:D
3.()体现了平衡记分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。得分:1/1题目报错
A:将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
B:评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标
C:能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
D:将定性指标引入到绩效评价体系之中
答案:C
4.EVA的“4M”体系不包括()。
A:理念体系
B:考评指标
C:行动方案
D:管理体系
答案:C
5.员工所提建议的数量属于平衡计分卡()方面的指标。
A:内部流程
B:学习和成长
C:财务
D:客户
答案:B
6.情境模拟培训在()转移的程度较好
A:自我管理层面
B:融会贯通层面
C:依样画瓢层面
D:举一反三层面
答案:C
7.()是最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实施手段,更是企业规模与实力的有力证明
A:阿什里德模式
B:企业大学模式
C:持续发展型模式
D:咨询型模式
答案:B
8.列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是{)。
A:希望点列举法
B:成对列举法
C:缺点列举法
D:特征列举法
答案:D
9.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定的决定,并书面通知公司认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。
A:40日
B:60日
C:50日
D:30日
答案:B
10.逻辑思维在创造中不具备的作用是()。
A:对多个设想进行筛选
B:发现问题
C:分析事物内部矛盾
D:直接创新
答案:C
11.()具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。
A:行业通用胜任特征
B:元胜任特征
C:行业技术胜任特征
D:标准技术胜任特征
答案:D
12.员工在失业期间所获得的医疗和生活补助等属于()。
A:非工作日福利
B:法定保险福利
C:员工补充保险福利
D:员工服务福利
答案:B
13.(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务
A:制度体系健全完善
B:组织运行反馈调整
C:组织结构诊断分析
D:组织结构再设计
答案:C
14.在沙盘推演测试过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A:熟悉游戏规则
B:被式者热身
C:考官初步讲解
D:实践模拟
答案:B
15.(2015年5月)()是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。
A:情景模拟
B:志向和兴趣调查
C:人事考核
D:人事档案
答案:B
16.在学习型组织中,“分权”的重要性体现在()。
A:形成多个自主管理团队
B:组织由愿景驱动
C:组织要不断学习
D:组织是自主管理的扁平型结构
答案:D
17.如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比率比较高,则()。
A:员工应该小幅地降工资
B:员工的工资应该维持现状
C:员工应该涨工资,但涨幅较小
D:员工应该涨工资,且涨幅较大
答案:C
18.(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A:协作制衡原理
B:系统原理
C:核心原理
D:能级原理
答案:C
19.(2016年5月)劳动争议诉讼中的(),当事人之间对某一民事法律关系无争议。
A:调解之诉
B:变更之诉
C:确认之诉
D:给付之诉
答案:B
20.关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。③确定合格候选人的各种可能来源。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘。
A:③①②④
B:①②④③
C:④③①②
D:①②③④
答案:D
21.当员工不理解工作内容时就会产生()。
A:角色冲突
B:任务欠载
C:任务超载
D:角色模糊
答案:D
22.下列关于职业活动内在道德准则的理解,正确的说法是()。
A:强调规则和规范而非主动积极,是职业化素养的核心
B:善始善终,不虎头蛇尾,是勤勉的具体体现
C:对企业的忠诚,实际上就是对出资人的忠诚
D:
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