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2024-2025年酒店客房服务员职业岗位工作职责基础知识试题库（附含答案）.docx

2024-2025年酒店客房服务员职业岗位工作职责基础知识试题库（附含答案）.docx

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    第

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    2024-2025年酒店客房服务员职业岗位工作职责基础知识试题库（附含答案）

    一、选择题

    客房清洁时，使用清洁剂应遵循的原则是？

    A、越多越好

    B、随意混合使用

    C、按说明书正确使用

    D、不需考虑配比

    本题答案：C

    在清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理()

    A:继续清扫房间

    B:向客人问好,并继续清扫房间

    C:与客人打招呼,核实住客身份,并征求意见是否继续清扫

    D:立即退出房间,并关好房门

    正确答案:C

    客房服务员在进行夜间服务时，应注意避免？

    A、

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