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2023年度城管系统我为群众办实事活动讲话

讲稿【范文】

城管系统我为群众办实事活动讲话讲稿

今日，很快乐能够和大家一起参与党总支活动，今日我们开会的主题

是“我为群众办实事”，前面几个同志作了很好的共享，有的结合党史教

育学习，谈了新时代追逐超越中城管人应当怎样做；

有的同志依据自己三十多年的阅历，给我们年轻同志上了一堂深刻的执法

教育课，我也很受启发。

下面，我主要结合工作实际，和大家谈一谈如何把群众事办实、办细、

办美。

一是要定位准。我们是执法人员，我们的组织架构从班组到中队再到

大队，我们的同志有没有思索过，为什么组织要这样对我们进展组建？

我的思索是，这个“队”，就意味着我们是一支队伍，被称为“队伍”，

就要求我们的同志要以更加严格的标准约束自己的言行举止，更加严密的

联系身边的群众。

但是，我们有些同志，平常不留意自己的着装形象，在内部沟通对接

的时候不留意自己的言谈，在外对群众讲话时还存在用词不当、行为不标

准等问题，这都是我们没有精确定位自己的原因，要引以为戒。

定位准，还要求我们摆正自己的身份、位置。首先，我们是一名执法

人员，是坚决执行相关法律制度的中坚力气，但同时，我们还是一名效劳

群众的“勤务兵”，在执法过程中，我们的主要职责就是效劳群众，对遵

纪守法的群众要赐予鼓舞、支持，对违反规定的群众，我们更要急躁解释、

宣讲政策、帮忙协调难题，而不是一罚了之，更不能粗暴对待。

特殊是，我们在面对一些基层群众、商户占道经营、违规设置牌匾等

问题时，在整治的过程中，肯定要问一问自己，“我们能怎样帮忙他们更

好地经营生活”，而不是粗鲁催赶，搞“震慑群众”那一套。

二是要严要求。这里主要指的是我们内部的治理问题。同志们，实事

求是的讲，我们现在还不同程度存在官僚主义和形式主义，这对一支执法

队伍来讲，是“恶疾”，是会直接影响我们效劳群众、完成使命的严厉问

题。详细的表现主要有这几方面：

（一）我们有些同志在工作中，还没有理清自己的位置，还没有明确

自己的职责，干工作仅仅是对上级领导负责，上级领导让干什么，就“驴

推磨”式的做什么。

（二）个别领导干部“官僚气”太重。我们大队的干部根本上都是科

级干部，应当说，不是什么“大官”更不是什么“显贵”，那么为什么还

会在详细工作中当甩手掌柜呢，为什么面对一项重要工作仅仅只是简洁的

安排下属去办呢，为什么还会消失迟到早退呢。这要引起大家的反思，我

也已经安排政风行风小组的同志在跟进，发觉一起严查一起、绝不姑息。

（三）部门间沟通不畅，我们每个部门、大队都有自己的职责任务，

但随着新区加快进展，越来越多的事务呈现出综合化、简单性的态势，往

往需要我们多部门联动、各大队协作，而现在我们有的部门，仅仅只是管

好自己的一亩三分地，缺乏沟通、缺乏协作，毫无大局意识。

面对上面三大问题，我们首要的任务，就是要想明白自己的职责，搞

清晰一件详细工作背后的意义是什么，坚决用好“目标导向”，提前谋划

好需要猎取的资源、对接的部门、把握的政策，只有这样才能真正专心把

事情办到群众心坎上，而不仅仅只是让“领导满足”。

同时，我们要坚决不移的推动标准化工作流程，请办公室负责，根据

我局的职责和各大队的职责分工，逐条逐项对现有业务进展梳理，要务必

搞清晰每个业务每个节点的负责人是谁，每项工作每条任务最终的成果是

什么、如何去衡量，要帮忙大家再明确一遍岗位职责是什么；

消失特别重大任务后，牵头负责的单位要怎样做、协作单位要怎样办，

假如消失问题责任应当这样划分。只有细致到这些节点，才能有力推动我

们的工作。

三是要见成效。为群众办实事，绝不是“嘴上说”、“文章写”就能办

好的，需要我们大家一起努力，用实绩说话、用百姓的满足度衡量。详细

到我们的工作中，那就是要建立工作反应闭环，我们上岗执法，要把工作

重心放在有没有彻底整治群众关怀的机动车占道、噪音扰民、渣土车违规

等方面问题，而不是单纯的整治数量。

这些工作完成后，我们负责督查的同志都要到问题点位周边走一走，

实地了解下群众的反映，好的要照实反应，评价差的更要随时报告，以便

我们准时更正、准时整改。我每周也会依据局工作状况，到各处去随机检

查、寻访群众，也盼望各单位负责同志一并努力，把这项工作做到实处。