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2024年市农村客运网络化建设实施方案

一、背景分析

随着城乡一体化进程的加快，农村地区对交通出行的需求日益增

长。然而，目前农村客运网络存在着路线不畅、车辆老旧、服务质量

不高等问题，已经无法满足人民群众的出行需求。为了提高农村地区

客运网络的质量和效益，2024年市农村客运网络化建设势在必行。

二、目标确定

1.提高农村客运网络的服务质量。通过网络化建设，实现农村客

运线路的畅通和车辆的更新换代，提供更加便捷、高效、舒适的出行

体验。

2.优化客运线路布局。根据市场需求和客流热点，合理规划客运

线路，提高线路的覆盖面和服务效率。

3.加强安全管理和运输服务。建立健全安全管理制度，加强对驾

驶员的培训和管理，提高农村客运的安全性和服务水平。

4.提升农村客运网络的信息化水平。通过建设信息化平台，提供

实时查询、订票等便捷服务，提高客运网络的管理和运营效率。

三、建设方案

1.加强基础设施建设

（1）修建和改造农村客运道路。根据客流需求和线路规划，逐步

完善农村客运道路，提高道路的质量和通行能力。

（2）建设和改造客运站点。在关键路段和客流集中区域，建设新

的客运站点或对现有站点进行扩建和改造，提供更加便捷的上下车条

件。

2.提升车辆技术水平和服务质量

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（1）更换老旧客车。逐步淘汰老旧客车，引进新能源客车和舒适

型客车，提升农村客运车辆的技术水平和服务质量。

（2）加强维修保养管理。建立健全车辆维修保养制度，定期对客

车进行检修和保养，确保车况良好、运行安全。

3.推进网络化建设

（1）建设农村客运网络信息平台。开发客运网络信息平台，集成

客车查询、订票、线路规划等功能，提供便捷的客运服务。

（2）推广智能客运终端设备。在客车上安装智能客运终端设备，

实现车辆的实时监控和调度管理，提高客运效率和安全性。

4.加强安全管理和服务质量

（1）加强对驾驶员的培训和管理。组织驾驶员进行安全驾驶培

训，提高其驾驶技术和服务意识，严格管理驾驶员行为，确保客运安

全。

（2）建立客运服务评价制度。通过定期开展客运服务评价活动，

对客运企业及驾驶员进行评估和表彰，提高服务质量和用户满意度。

四、保障措施

1.资金保障。加大财政资金投入，吸引社会资本参与农村客运网

络化建设，提高项目资金来源的多元化。

2.政策支持。制定相关政策文件，推动农村客运网络化建设，给

予税费减免和优惠政策等支持，提升企业参与意愿和积极性。

3.宣传推广。加大对农村客运网络化建设的宣传力度，提高广大

农民的知晓率和参与意愿，增强社会各界对建设的支持力度。

五、预期效果

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1.农村客运服务质量明显提升。线路畅通、车辆技术水平和服务

质量的提升，将使农村群众出行更加便捷、快速和舒适。

2.安全管理水平进一步提升。加强对驾驶员的培训和管理，建立

健全安全管理制度，将提高农村客运的安全性和服务水平。

3.网络化信息平台覆盖范围扩大。建设农村客运网络信息平台，

将实现客车查询、订票、线路规划等功能，提供便捷的客运服务。

4.社会满意度提高。通过加强宣传推广和服务质量的提升，将增

强社会各界对农村客运网络化建设的支持，提高社会满意度。

六、总结

2024年市农村客运网络化建设实施方案旨在通过加强基础设施建

设、提升车辆技术水平和服务质量、推进网络化建设以及加强安全管

理和服务质量等举措，实现农村客运网络的升级和优化。通过该方案

的实施，将为农村地区提供更加便捷、高效、安全的客运服务，进一

步推动城乡一体化进程，促进农村经济社会发展。

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