主题2-基层管理者角色认知.pptx

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基层管理者角色认知;课程目标;;思考:

上级对小马的考核公平吗?

你认为小马的问题在哪儿?;案例启示;作为基层管理者,和其他类型的管理者相比:

我的角色定位是什么?

我的能力要求是什么?;基层管理者的角色介绍;讨论:

结合实际工作,分享一下你是如何教下属业务的。(10分钟);告诉下属做这件事情的目的和意义所在。

传授下属具体的做事方法和提醒可能存在的问题。

对下属的操作行为进行监督和指导。

;管理工具-PDCA循环;;实践:

以小组为单位,请运用5W2H方法来给你下属安排一项工作任务。(15分钟);基层管理者的角色介绍;讨论:

结合实际工作,分享一下你是如何带队伍的(10分钟);统一思想,营造积极的工作氛围。

制定好组织的奖惩标准,激发下属积极性。

不找任何理由,全面执行上级下达的指令。;小和尚撞钟给我们什么启示?;员工执行力差的五大原因;基层组长的角色介绍;建团队角色;关心下属工作和生活,在需要时给与帮助。

组织下属进行工作研讨,提高下属对于工作的参与感。

组织下属进行技能培训,提升下属工作能力。

开展各种增加团队凝聚力的活动:生日会、节假日聚餐、户外运动、竞赛活动等。;管理工具-沟通四项技巧;;小组讨论:

请结合基层组长的角色定位,列举出其必须具备的至少6种能力,并说明理由。(10分钟);;课程回顾;THANKYOU;课后满意度调查

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