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保险业务员年终总结
____年____月,我加入到了保险公司,从事我不曾熟悉的保险工
作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己
从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的
业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地
完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情
况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题
教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现
象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和
思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和
考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不
断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务
技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业
务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级
公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明
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用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其
它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行
为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来
晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工
作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营
销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的
工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一
定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成
绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和
不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险业务员年终总结(二)
一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工
的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入
千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销
任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这
一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结:
一、工作思想
第2页共15页
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,
勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改
革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、
改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多
元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公
司的持续发展,做出了应有的贡献。
我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方
法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,
不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规
范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的
是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方
法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主
要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、
月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特
点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目
标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程
的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
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2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一
直注重部室经理
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