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第I部分单选题(50题)
1.(2017年5月)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。
A:邮寄调查法
B:电话调查法
C:直接观察法
D:档案记录法
答案:B
2.在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括()
A:决策类角色
B:信息类角色
C:人际关系类角色
D:沟通协调类角色
答案:D
3.所谓()是对劳动者权益和权能的保护。
A:基本保护
B:优先保护
C:特殊保护
D:全面保护
答案:D
4.下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是()。
A:熟悉设备的使用和维护
B:尽量节约时间
C:每月废品率不超过1%
D:让顾客完全满意
答案:C
5.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为()。
A:组织规划
B:战略规划
C:人员规划
D:人力资源规划
答案:C
6.(2018年11月)下列关于劳动关系的特征,说法错误的是()。
A:劳动关系的内容是劳动
B:劳动关系的内容是权利和义务
C:劳动关系具有平等性和隶属性的特点
D:劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点
答案:B
7.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点()。
A:结果观、行为观、综合观
B:结果观、道德观、综合观
C:结果观、行为观、思想观
D:行为观、道德观、综合观
答案:A
8.(2016年5月)劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了()。
A:国家意志
B:雇主意志
C:雇员意志
D:社会意志
答案:A
9.在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,()可以选择适用。
A:劳动法律规则
B:劳动纪律制度
C:劳动法的首要原则
D:劳动法的基本原则
答案:D
10.()是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A:路径…目标理论
B:情境领导理论
C:参与模型
D:费德勒权变模型
答案:C
11.生活中,你能够认可的观点是()。
A:话多有失
B:身正不怕影子斜
C:众口铄金?
D:三人成虎
答案:B
12.(2018年11月)()是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据,如薪资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。
A:绩效考核层
B:决策支持层
C:基础数据层
D:业务处理层
答案:D
13.外地的一个老同学托你给他买本书,要求你尽快寄过去,他说他的工作很需要这本书。你答应了,但是你忙得不可开交,根本没有时间办理这件事。过了一段时间,老同学来电话催促,话语中显然已经对你有了不满。这时,你会()。
A:让他直接与书店联系,书店会办理邮购?
B:告诉对方是因自己太忙导致的
C:承诺,无论如何近几天一定买到寄过去
D:明确告诉对方,自己无法办到
答案:C
14.(2017年11月)脱产培训的目的不包括()
A:为企业培养高层次技术人才
B:培养企业紧缺人员
C:改善企业基层人员
D:为企业培养高层次管理人才
答案:C
15.(2017年5月)工作岗位研究的原则不包括()
A:经济性原则
B:标准化原则
C:系统的原则
D:最优化原则
答案:A
16.领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。
A:关怀维度
B:认可维度
C:结构维度
D:尊重维度
答案:A
17.(2016年11月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。
A:有效性
B:可靠性
C:客观性
D:可操作性
答案:D
18.相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对()有利。
A:执行临时性、跨部门的工作
B:任务的传达与接受
C:组织关系简化
D:权责分明
答案:A
19.()是由企业劳动管理制度规定,有固定传输渠道,按照规定程序填写的统一表格。
A:满意度调查表
B:例会制度
C:汇总报表
D:劳动管理表单
答案:D
20.()是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被调查者对设定的答案进行选择。
A:确定性提问
B:不定性提问
C:目标型调查法
D:问卷调查法
答案:C
21.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是()。
A:开发成本
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