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2024年山东省聊城市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整版含答案【突破训练】

第I部分单选题（50题）

1.员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

A:⑤①②④③

B:①⑤②④③

C:⑤②①④③

D:②⑤①④③

答案：C

2.在制定年度培训计划时，()根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

A:培训者

B:管理者

C:后勤部门

D:培训部门

答案：D

3.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A:岗位津贴

B:金融性福利

C:补贴

D:过节福利?

答案：C

4.(2019年5月)工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成（）。

A:正比关系

B:差值关系

C:指数关系

D:倒数关系

答案：D

5.(2016年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A:写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

B:请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

C:确定培训的目的

D:对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

答案：D

6.孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A:自强不息

B:诚实守信

C:爱岗敬业

D:公忠为国

答案：B

7.政府购买的具体项目有（）。

A:社会救济

B:社会优抚

C:社会保险福利

D:公共管理服务

答案：D

8.面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A:应聘者陌生的问题

B:应聘者可以预料到的问题

C:应聘者不能预料到的问题

D:应聘者熟悉的问题

答案：B

9.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()

A:稳定性和连贯性

B:稳定性和现实性

C:周期性和变化性

D:创新性和变革性

答案：A

10.根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。

A:工资等级

B:绩效考核结果

C:薪酬制度

D:薪酬等级

答案：D

11.(2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A:月平均人数=月内实际每天工作人数／30

B:月平均人数=(月初人数+月末人数)／2

C:月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

D:月平均人数=月内实际每天工作人数／31

答案：C

12.(2016年5月)用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A:9个月

B:3个月

C:12个月

D:6个月

答案：D

13.(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A:是补偿性的劳动报酬

B:具有较大的灵活性

C:具有多样性

D:具有单一性

答案：C

14.(2017年5月)（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A:自我考评

B:能力考评

C:态度考评

D:业绩考评

答案：D

15.外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称()

A:外部激励

B:外部奖金

C:外部分配

D:外部薪酬

答案：D

16.()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A:职能制

B:矩阵制

C:直线职能制

D:事业部制

答案：C

17.(2016年11月)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A:客观性

B:可操作性

C:有效性

D:可靠性

答案：B

18.(2018年11月)绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。

A:下级考评

B:上级考评

C:自我考评

D:同级考评

答案：D

19.在管理策略上，现代人力资源管理属于()的管理。

A:以战术为主

B:以战略为主

C:战术与战略相结合

D:静态与动态相结合

答案：C

20.岗位写实前的准备工作不包括()。

A:进行初步岗位调查

B:确定岗位写实的对象

C:制定出写实工作计划

D:对被调查者进行培训

答案：D

21.个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A:针对性

B:合理性

C:效度

D:可靠性

答案：C

22.(2018年5月)（）指法定工作时间，反映出能