任务六 解决问题引导职业成功-教育部-1729699799590.pptx

任务六解决问题——引导职业成功因为他们有丰富的经验，不但懂得现状，而且明白因果。——毛泽东1教育部

主要内容一问题发现与分析二方案设计与优化三决策评估与实施2教育部

一、问题发现与分析掌握发现、描述和分析问题的能力能力目标3教育部

4（二）发现问题提高发现问题的能力要学会敏锐的洞察力；要具有责任感；要明白自己每天的目标是什么，要清楚自己每天具体做的是什么；要多问自己几个为什么；要时刻保持清醒的头脑和活跃的思维，要经常与人沟通；要善于注重细节；要努力学习专业知识，涉猎相关非专业知；要加强专业能力的培养；要具有广阔的视野；要经常进行实践锻炼；不受常识左右等。一、问题发现与分析教育部

5一、问题发现与分析教育部谁是主角？？

（三）描述问题1.描述问题的要求：根准确描述问题要做到：精准、清晰、简洁2.4W1H问题描述法：（1）发生了什么（What）？（2）发生在哪里（Where）？（3）谁发生了问题或这一问题涉及谁（Who）？（4）什么时间发生的（When）？（5）影响程度如何（How）？6一、问题发现与分析教育部

73.数字化问题描述法：第一，把任何种类的问题化为数学问题；第二，把任何种类的数学问题化为一个代数问题；第三，把任何代数问题归结到去解一个方程式。一、问题发现与分析教育部

8教育部问题在哪？

4.图表化问题描述法（1）如果是成分相对关系，那么饼图是你最好且唯一的选择；（2）如果是项目相对关系可以用条形图来表示；（3）如果是时间系列相对关系可以用柱形图和折线图来表示；（4）如果是频率分布相对关系可以用柱形图和折线图来表示；（5）如果是相关性相对关系可以用散点图来表示。9一、问题发现与分析教育部

10（四）分析问题1.YY提问法“YY”（WhyWhy）提问法是人们常用的一种反复提问法，通过不断地问“为什么”，从而挖掘出问题产生的所有原因，直到找到根本的原因为止。2.因果分析法（鱼骨图分析法）因果分析法又称鱼骨图分析法，是用图形的方式绘制分析结果的方法。其步骤有：选择问题、寻找原因、绘制鱼骨图、确立原因类型、分配原因、分析根本原因等。一、问题发现与分析教育部

11一、问题发现与分析教育部WhatAreYou弄啥嘞？

3.比较分析法比较分析法是一种把你遇到的问题与你观察到的很类似的问题（该问题最好已发生且解决）进行对比分析，寻找它们之间的相同点与不同点，并通过分析，从而查找出问题原因的方法。4.逻辑树分析法逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。12一、问题发现与分析教育部

13教育部