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2024年江苏省苏州市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库大全带答案（典型题）

第I部分单选题（50题）

1.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A:企业文化

B:企业战略

C:企业竞争策略

D:经营策略

答案：A

2.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）

A:“同志”

B:“等会儿再说”

C:“请稍候”

D:“请谅解”

答案：B

3.心理测试的标准化不包括（）的标准化。

A:题目

B:解释

C:施测对象

D:施测过程

答案：C

4.在员工职业发展信息采集中。下列不属于通过各级评价方法获取综合信息的是()。

A:直接主管评价

B:同事评价

C:自我评价

D:间接主管评价

答案：D

5.不属于工作压力的心理症状的是（）。

A:睡眠失调

B:情绪低落

C:工作满意度下降

D:焦虑

答案：A

6.国际劳工组织的最高权利机关是（）。

A:国际劳工组织理事会

B:国际劳工大会

C:国际劳工组织监事会

D:国际劳工局

答案：B

7.帮助员工建立职业锚是在（）。

A:职业生涯中期阶段

B:职业生涯后期阶段

C:职业生涯早期阶段

D:职业选择与职业准备阶段

答案：C

8.WAI指标（）。

A:有职位层次之分

B:和业绩有一定关联

C:与能力相关

D:是具体的量化的

答案：B

9.在集团本部——事业部型的企业集团中。下列说法正确的是()。

A:事业部领导人不得在集团本部兼职

B:事业部获得的利润可以自主支配

C:集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划

D:事业部所需的资金不可向集团外的银行借款

答案：D

10.(2016年11月)（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。

A:企业净利润

B:企业规模类型系数

C:市场薪酬水平

D:企业规模绝对水平

答案：C

11.张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及李某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某，你的看法是（）。

A:很钦佩，认为张某够仗义

B:赞同张某，觉得自己很像张某

C:反对张某，觉得他缺乏独立思考

D:觉得张某难以理解

答案：C

12.(2018年5月)多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。

A:10

B:8

C:3

D:5

答案：D

13.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）

A:IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

B:IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路

C:IBM公司对市场经营的理解比较深入客观

D:IBM公司缺乏创新意识和创新能力

答案：C

14.企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。

A:等待型

B:混合型

C:领先型

D:跟随型

答案：B

15.从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（）。

A:MBO

B:KPI

C:BSC

D:SWOT

答案：B

16.因签订或变更集体劳动合同发生争议的处理程序首先（）。

A:向政府报告情况

B:让当事人协商

C:上报劳动争议协调处理机构

D:上报劳动争议仲裁处理机构

答案：B

17.采取成本控制型经营战略的企业，薪酬体系会偏重（）。

A:关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

B:以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系

C:研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重

D:激励产品创新和技术变革

答案：C

18.关于效率合约曲线，说法错误的是（）。

A:集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小

B:效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线

C:在效率合约曲线上，任何一方福利增加都不会使对方的福利受损

D:在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的

答案：D

19.随着人的知识、经验的积累，形成的固有思考问题、解决问题的习惯。老问题有效，新问题往往成为障碍是指()。

A:自我中心型思维障碍

B:习惯型思维障碍

C:权威型思维障碍

D:直线型思维障碍

答案：B

20.在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。

A:衰退

B:无发展

C:合并或迅速发展

D:正常发展至成熟

答案：C

21.有意想象不包括（）。

A:再造型想象

B:因果型想象

C:创造型想象

D:幻想型想象

答