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护理人员年终总结范文（通用32篇）

护理人员年终总结范文篇1

一、落实护理人才培养计划，提护理人员业务素质。

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

5、有2名护士参加了护理自学考试。

6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术

操作考核合格率100%.

7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作

考核，参加率100%，考核合格率100%.

二、改善服务流程，提服务质量。

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规

范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情

况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原

因，提出整改措施，不断提服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服

务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率

100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生。

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消

除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作

用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，

能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规

书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查

上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终

末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整

改措施，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达到了100%.

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身

心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安

全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，

加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住

院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人

共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进

行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状

态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理

制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组

兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

工作中还存在很多不足：

一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

二、病房管理有待提，病人自带物品较多。

三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理

不及时。

四、学习风气不够浓厚，无学术论文。

五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

护理人员年终总结范文篇2

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤

其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证

了科室工作稳步进行；积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；

及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大

家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住

院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专

科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护

理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识。

在西医“专科护士”培训不断深入发展