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2024个人工作总结范文（精选10篇）

1.2024个人工作总结范文篇一

回顾这半周的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，

按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半周的学习与摸索，工作

方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半周来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作

楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工

作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我

们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是

从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合

主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店

的会议接待任务比较重，上半周多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人

员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高

工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定

距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己

半周来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进

一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

三、存在的问题

半周来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一。我毕竟到嘉海工作才半周多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不

能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细，如在查房

上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。

四、下半周的工作计划

1、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。

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2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工

作中，优化工作质量。

3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适

之感。

4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业

务水平。

5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。

6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检

查。

在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的

工作成绩，为部门创造更大的价值。

2.2024个人工作总结范文篇二

如果说“优秀是一种习惯”，那么常做个人工作总结一定是一个好习惯。每

工作一段时间，我都会给自己的工作做一个总结，让自己捋清楚过去这段时间做

了哪些工作以及有什么样的收获，也让自己以更加清晰的工作思路去面对未来的

工作，算是为未来指明方向吧！

一、从具体工作来说

这段时间主要是处理去年遗留下来的工作，去年这些工作之所以会成为遗留

工作，也正是因为这些工作的复杂性和难以处理性。好在今年一开年，本人就开

始紧跟着继续处理这些工作，现在已经彻底收尾了。这些工作虽然延续的周期长，

但这些工作带来的回报也是丰厚的。除了收获了物质上的财富外，也收获了许多

精神上的财富。在处理这些工作的过程中，本人明显看见自己与人“谈判”的态

度好多了，当本人今年把这些工作处理完了之后发现，去年也正是沟通时的态度

问题而造成工作的遗留的，今年有了进步，也就得到了收获，收获和进步，两者

相辅相成。

二、从工作态度来说

在上一点具体工作中，我也谈到了“态度”，那个“态度”正是包含在工作

态度之中的一个方面。在这段时间的工作中，我越来越发现“工作态度”可以说

是做好工作的关键。拿这段时间具体工作中需要用到的“谈判”态度来说，当本

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人这边的态度变好了，合作对方的态度自然也就好了，当合作双方都有了良好的

工作态度，工作也就有了促成的前提了。除了“谈判”态度，本人在这段时间对

于其它琐事的态度也是好了不少的，过去做许多工作中琐事的态度是不耐烦的，

这段时间倾注了足够的耐心后，果真好了不少。可以说，工作态度的改变也算是

我这段时间的一个重要工作吧！

三、从人际关系来说

当本人在这段时间里改变了自己的工作态度之后，本人在职场上的人际关系

也改善了不少。过去本人常常在