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2024年某某公司集团办公室职能管理方案范文

[公司名称]集团办公室职能管理方案

____年是一个信息技术高度发展的时代，各行各业都在不断

地面临新的挑战和机遇。作为[公司名称]集团，我们也要顺应时

代的发展潮流，适应新的管理模式和方法。为此，我们制定了以

下的办公室职能管理方案，以提升我们集团的办公效率和员工的

工作体验。

一、定位和职能规划

1.定位：

[公司名称]集团办公室作为集团的核心职能部门，承担着为

集团各个业务板块提供专业支持和协调管理的责任。我们将以服

务为导向，确保各业务板块之间的信息流畅和协同工作的顺利进

行。

2.职能规划：

(1)协调与沟通：负责集团内部各个部门之间的协作与沟

通，促进信息交流、问题解决和决策的高效进行。

(2)文档和资料管理：负责集团内公共文档和资料的管理、

归档和分享，确保信息的有效传递和存储。

(3)行政支持：提供行政支持和综合管理服务，包括办公用

品采购、设备维护、会议组织等，为员工提供高效便捷的工作环

境。

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(4)信息技术服务：负责集团内部信息系统的建设和维护，

提供IT支持和培训，确保集团信息化工作的顺利进行。

(5)会议组织：负责集团内各类会议的组织和管理，确保会

议的高效、准时举办，同时提供会议记录和纪要的撰写和分发。

(6)人力资源管理支持：协助人力资源部门进行员工入职、

离职、转岗等人事管理工作，并提供薪酬、绩效等方面的支持。

二、组织架构和职责划分

1.组织架构：

(1)办公室主管：负责办公室的整体管理和协调工作，直接

向集团高层报告工作。

(2)办公室副主管：协助办公室主管开展工作，负责办公室

内部协调和部门管理。

2.职责划分：

(1)协调与沟通：

-负责协调集团内部各部门之间的协作与沟通工作，组织并

主持相关会议。

-处理各部门之间的沟通纷争和矛盾，促进沟通和合作，确

保信息流畅和工作高效。

(2)文档和资料管理：

-建立和管理集团内部文档和资料的统一管理和归档体系。

-维护文档和资料的安全性和可访问性，促进信息的共享和

传递。

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(3)行政支持：

-负责办公室设备的采购和维护，保证员工的工作环境和条

件。

-组织和管理各类会议和活动，确保会议的顺利进行和资料

的记录。

(4)信息技术服务：

-负责集团内部信息系统的建设和维护，解决日常IT问题，

提供培训和支持。

-确保信息系统的安全性和稳定性，提高员工的工作效率和

用户体验。

(5)会议组织：

-负责集团内各类会议的组织和管理，包括会议室预定、会

议资料准备等。

-提供会议记录和纪要的撰写和分发，确保会议的效果和决

策的执行。

(6)人力资源管理支持：

-协助人力资源部门进行员工入职、离职、转岗等人事管理

工作。

-提供薪酬、绩效等方面的支持，处理员工的日常人事问题

和需求。

三、工作流程和标准化管理

1.工作流程：

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(1)协调与沟通：

-集团内部各部门之间的协作与沟通工作由部门负责人主动

提出需求，办公室负责人进行统筹安排和组织实施。

-面对协作与沟通中的问题和冲突，办公室负责人及时进行

处理并给予解决方案。如果需要高级领导层介入，及时进行报告

和请示。

(2)文档和资料管理：

-集团内部文档和资料的管理、归档和分享由办公室主管负

责，建立和统一管理和归档体系。

-文档和资料的安全性和可访问性问题由办公室副主管负

责，确保信息的共享和传递。

(3)行政支持：

-员工对办公用品和设备的需求由各部门提出，办公室副主

管负责安排采购和维护工作。

-会议和活动的组