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劳务派遣服务规范

1范围

本标准规定了劳务派遣服务的基本要求、服务内容和行业自律。

本标准适用于在经营劳务派遣业务的劳务派遣单位。

2术语和定义

2.1

劳务派遣labordispatch

劳务派遣单位依法与被派遣劳动者签订劳动合同，按照劳务派遣协议将被派遣劳动者派到用工单位服务，由用工单位对被派遣劳动者的劳动过程进行指挥、管理和监督的一种用工形式。

2.2

劳务派遣单位labordispatchorganization

依法办理商事登记，取得营业执照，且获得行政许可机关颁发的《劳务派遣经营许可证》或劳务派遣备案证明，经营劳务派遣业务的企业。

2.3

从业人员employee

与劳务派遣单位签订劳动合同，从事劳务派遣业务的运营、管理和服务的各类人员。

2.4

用工单位enduser

与劳务派遣单位签订劳务派遣协议，接受以劳务派遣形式用工的单位。

2.5

被派遣劳动者dispatchedemployee

与劳务派遣单位建立劳动关系，并由劳务派遣单位派遣至用工单位的劳动者。

2.6

劳务派遣协议labordispatchcontract

劳务派遣单位与用工单位之间确立合作关系，明确双方权利义务的合同。

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2.7

劳动合同laborcontract

本规范中特指被派遣劳动者的劳动合同，是劳务派遣单位与被派遣劳动者之间确立劳动关系，明确双方权利义务的合同。

3基本要求

3.1依法办理商事登记，取得营业执照，获得行政许可机关颁发的《劳务派遣经营许可证》或劳务派遣备案证明。

3.2实缴注册资本不得少于人民币二百万元整。

3.3具有与开展劳务派遣业务相适应的固定经营场所和设施，严格执行国家有关安全、消防、卫生等法律法规、标准和规范。

3.4具备符合法律法规规定的劳务派遣管理制度，自觉接受行政管理部门监督。

3.5具有与其开展劳务派遣经营活动和服务规模相适应的从业人员。从业人员应恪守职业道德，具备人力资源管理、客户服务等相关知识和技能，每年参加劳务派遣相关业务培训不少于6课时。

3.6具有劳务派遣管理信息系统。

4服务内容

4.1签订劳务派遣协议

4.1.1了解潜在客户用工需求，与潜在客户形成初步合作意向。

4.1.2根据客户需求，制定劳务派遣整体服务方案，确立合作关系。

4.1.3依法与用工单位签订劳务派遣协议，约定服务内容，明确双方权利义务和责任等。

4.1.4签订劳务派遣协议时，应依法明确被派遣劳动者工伤处置机制，被派遣劳动者退回、待岗情况以及被派遣劳动者权益保障责任的分担等内容。

4.2组织招聘

4.2.1根据用工单位提出的被派遣劳动者数量、需求岗位、任职条件、到岗时间等用工需求，制定招聘方案。

4.2.2通过校园招聘、专场招聘、网络招聘等方式，发布招聘信息，筛选候选人。

4.2.3组织符合要求的候选人笔试、面试。

4.2.4组织获得录取资格的候选人体检，并审验相关证件。

4.2.5与用工单位确认录用被派遣劳动者。

4.3入职培训

4.3.1通知被派遣劳动者参加上岗知识、安全教育、规章制度等培训。

4.3.2安排培训场地、课程和师资，提供培训教材等。

4.3.3提供培训现场管理服务。

4.3.4根据用工单位需求，组织被派遣劳动者培训考核。

4.3.5进行培训效果评估，建立培训档案。

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4.4入职办理

4.4.1通知被派遣劳动者办理入职手续，收集被派遣劳动者个人信息和相关证件资料。

4.4.2与被派遣劳动者签订劳动合同，办理社会保险、住房公积金等相关手续。

4.4.3组织被派遣劳动者签收劳务派遣单位和用工单位相关规章制度、操作规程等。

4.4.4组织被派遣劳动者按时到岗，接受用工单位的工作安排。

4.5费用结算

4.5.1根据被派遣劳动者考勤情况，按照劳动合同约定，核定被派遣劳动者工资、加班工资、津贴补贴、社会保险、住房公积金和其他福利。

4.5.2制作费用结算表，包括被派遣劳动者薪酬福利、管理服务费及产生的其他费用，提交用工单位

确认。

4.5.3开具符合法律规定的票据送达用工单位。

4.5.4督促用工单位按劳务派遣协议约定日期支付相关费用。

4.6工资支付

4.6.1每月依法按时足额支付被派遣劳动者工资，并依法代扣代缴个人所得税等。

4.6.2工资发放后，及时向被派遣劳动者提供工资清单，并由被派遣劳动者签收。

4.7缴交社会保险

4.7.1依法为被派遣劳动者缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

4.7.2及时根据当月被派遣劳动者人员变动情况进行社会保险申报及停缴等工作。