2024智能家居安装服务具体协议条款版.docx

2024智能家居安装服务具体协议条款版A版

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务地点

1.3服务时间

2.客户责任

2.1客户提供的资料

2.2客户现场配合

2.3客户设备要求

3.安装工程师责任

3.1工程师资质

3.2安装质量

3.3安装时间

4.设备保修与售后服务

4.1保修期限

4.2售后服务内容

4.3保修与售后服务流程

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

6.违约责任

6.1客户违约

6.2安装工程师违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3泄露后果

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.其他条款

11.1合同附件

11.2合同修改

11.3合同解除

12.服务满意度保障

12.1满意度评价标准

12.2服务改进措施

12.3满意度保障流程

13.双方信息

13.1客户信息

13.2安装工程师信息

14.合同签署日期与版本

14.1签署日期

14.2合同版本

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务地点

安装工程师应按照合同约定，到客户指定的服务地点进行智能家居系统的安装服务。

1.3服务时间

安装工程师应按照合同约定的时间进行服务，如因特殊情况需调整服务时间，应提前与客户沟通并达成一致。

2.客户责任

2.1客户提供的资料

客户应在合同签订后五个工作日内，提供完整的智能家居设备资料，包括但不限于设备型号、规格、数量等相关信息。

2.2客户现场配合

客户应提供必要的现场配合，包括但不限于为安装工程师提供施工场地、电源、水源等。

2.3客户设备要求

客户应确保提供的设备符合国家相关法律法规及行业标准，不得影响安装工程师的正常工作。

3.安装工程师责任

3.1工程师资质

安装工程师应具备相应的专业技术资质，并遵守国家相关法律法规及行业标准。

3.2安装质量

安装工程师应对安装的智能家居系统质量负责，确保系统稳定、可靠、安全运行。

3.3安装时间

安装工程师应按照合同约定的时间完成安装工作，如因特殊情况需延长安装时间，应提前与客户沟通并达成一致。

4.设备保修与售后服务

4.1保修期限

智能家居设备保修期限为安装完毕并验收合格后一年。

4.2售后服务内容

售后服务包括但不限于设备故障维修、系统升级、技术支持等。

4.3保修与售后服务流程

客户在保修期内遇到设备问题，应联系安装工程师，安装工程师应在接到通知后48小时内响应并解决问题。如遇无法解决的问题，应转报厂家处理。

5.费用与支付

5.1服务费用

服务费用包括智能家居设备安装费、材料费、人工费等，具体金额双方协商确定。

5.2支付方式

客户应按照合同约定的支付方式，向安装工程师支付服务费用。

5.3费用调整

如因客户要求增加服务内容或安装工程师原因导致服务时间延长，双方可协商调整服务费用。

6.违约责任

6.1客户违约

客户未按照合同约定履行义务的，应承担相应违约责任，赔偿安装工程师因此造成的损失。

6.2安装工程师违约

安装工程师未按照合同约定履行义务的，应承担相应违约责任，赔偿客户因此造成的损失。

第二部分：（待补充）

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同变更

合同生效后，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方确认后生效。

8.3合同终止

合同终止的条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）合同约定的服务完成；

（3）一方违约，对方有权解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址。

9.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同生效之日起计算，至合同终止后五年止。

9.3泄露后果

如一方泄露对方的必威体育官网网址信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.其他条款

11.1合同附件

合同附件包括合同履行过程中涉及的技术标准、施工图纸、设备清单等。

11.2合同修改

合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方确认后生效。

11.3合同解除

合同解除的条件如下：