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汽车维修与保养服务合同指南

合同编号：__________

甲方（维修与保养服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（汽车维修与保养服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

甲方为专业汽车维修与保养服务提供商，乙方为甲方提供服务的需求方。双方在自愿、平等、公平、诚实信用的原则基础上，就汽车维修与保养服务达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在汽车维修与保养服务过程中的权利、义务和责任，保证服务质量，保障双方合法权益。

第二章服务内容

2.1维修与保养服务范围

甲方根据乙方需求，提供以下维修与保养服务：

（1）汽车例行保养；

（2）汽车故障诊断与维修；

（3）汽车零部件更换；

（4）汽车美容与装饰。

2.2服务标准

甲方应按照国家及行业标准提供维修与保养服务，保证服务质量。

2.3服务流程

（1）乙方将车辆送至甲方维修保养场所；

（2）甲方对车辆进行检查，确定维修保养项目；

（3）甲方制定维修保养方案，告知乙方；

（4）乙方确认方案，甲方开始维修保养；

（5）维修保养完成后，甲方通知乙方取车。

第三章服务费用

3.1费用构成

维修保养费用包括以下两部分：

（1）材料费：指维修保养过程中使用的零部件、润滑油等材料费用；

（2）工时费：指维修保养过程中的人工费用。

3.2费用支付

（1）乙方应在维修保养完成后支付费用；

（2）乙方可以选择以下支付方式：现金、转账、信用卡等。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

（1）甲方有权按照本合同约定收取维修保养费用；

（2）甲方应保证维修保养服务质量，对维修保养过程中造成的损失承担赔偿责任；

（3）甲方应保守乙方车辆信息，不得泄露给第三方。

4.2乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供维修保养服务；

（2）乙方应按照本合同约定支付维修保养费用；

（3）乙方应提供真实车辆信息，不得故意隐瞒车辆故障。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

（1）甲方未按照约定提供维修保养服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；

（2）甲方未按照约定时间完成维修保养，乙方有权要求甲方支付违约金；

（3）甲方在维修保养过程中造成乙方车辆损失，应承担赔偿责任。

5.2乙方违约责任

（1）乙方未按照约定支付维修保养费用，甲方有权要求乙方承担违约责任；

（2）乙方故意隐瞒车辆故障，导致甲方维修保养过程中发生意外，乙方应承担相应责任。

第六章服务的质量保证与承诺

6.1质量保证

甲方承诺所提供的维修与保养服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，并保证所使用的零部件和材料符合车辆制造商的规格要求。

6.1.1维修质量

甲方应对维修后的车辆进行测试，保证所有维修项目达到车辆制造商的标准。

6.1.2保养质量

甲方应对保养服务后的车辆进行详细检查，保证车辆各项功能指标正常。

6.2服务承诺

甲方承诺在服务过程中，如因甲方原因导致维修保养不当，将提供免费的返修服务。

6.2.1返修服务

若乙方在维修保养后15日内发觉同样问题，甲方将提供免费的返修服务。

6.2.2保修期限

甲方提供的维修保养服务保修期限为6个月或10000公里（以先到为准）。

第七章车辆交付与验收

7.1车辆交付

乙方应在约定的时间内将车辆送至甲方指定的维修保养场所，并完成交付手续。

7.1.1交付手续

乙方交付车辆时应填写《车辆交付单》，并由双方签字确认。

7.1.2交付要求

乙方应保证车辆交付时，车辆内无贵重物品，并保持车辆清洁。

7.2车辆验收

维修保养完成后，乙方应在甲方工作人员的陪同下对车辆进行检查和验收。

7.2.1验收标准

乙方按照双方确认的维修保养项目和服务标准进行验收。

7.2.2验收结果

验收合格后，乙方应在《车辆验收单》上签字确认。

第八章信息披露与必威体育官网网址

8.1信息披露

甲方应在维修保养过程中，如实向乙方披露车辆维修保养的相关信息。

8.1.1故障告知

甲方应在检查车辆后，及时向乙方告知车辆存在的故障及维修保养的建议。

8.1.2服务记录

甲方应向乙方提供维修保养的详细记录，包括维修保养的项目、使用材料、工时费等。

8.2必威体育官网网址义务

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和敏感信息予以必威体育官网网址。

8.2.1必威体育官网网址内容

必威体育官网网址内容包括但不限于车辆技术信息、客户资料、商业计划等。

8.2.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址义务自合同生效之日起算，至合同终止后5年止。

第九章争议解决

9.1协商解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。