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2024年云南省保山地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整题库完整答案

第I部分单选题（50题）

1.(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A:价值观

B:个性与感知

C:学习过程

D:需要层次

答案：D

2.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A:现有竞争对手的经营战略

B:商品的变动成本

C:现有竞争对手的数目

D:竞争对手的产品差异化

答案：B

3.（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A:薪金

B:报酬

C:薪资

D:奖金

答案：B

4.企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A:晋升培训

B:员工人职培训

C:工作期间培训

D:转岗培训

答案：B

5.基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A:内部刺激

B:搞好人际关系

C:物质刺激

D:满足社会需要

答案：C

6.(2017年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A:公开选拔

B:竞争上岗

C:外部招聘

D:内部招聘

答案：D

7.以下关于绩效管理的说法错误的是()

A:考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B:考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C:以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

D:用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

答案：A

8.售前服务的内容不包括()

A:提供咨询

B:提供零件

C:协助选购

D:提供资料

答案：B

9.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。

A:绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

B:相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

C:绩效考评是绩效管理的重要支撑点

D:绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

答案：C

10.能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（）中所具有的能量等级。

A:操作层

B:管理层

C:管理场

D:决策层

答案：C

11.调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A:培训的项目和内容

B:培训项目费用预算

C:培训工作如何开展

D:哪些员工需要培训

答案：D

12.（）是进入实质性培训工作的第一步。

A:教学设计

B:选定培训师

C:课程设计

D:划定课程范围

答案：A

13.敬业的特征是()

A:主动、务实、持久

B:积极、灵活、肯干

C:谦虚、服从、适应

D:温和、少言、朴实

答案：A

14.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A:结果处理阶段

B:正式调研阶段

C:准备阶段

D:汇总报告阶段?

答案：B

15.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。

A:是对的

B:是不对的

C:小张必须遵守

D:不可以协商

答案：B

16.(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A:专业培训

B:技能培训

C:理论培训

D:业务培训

答案：C

17.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A:集体协商制度

B:工会制度

C:平等协商制度

D:职工大会制度??

答案：C

18.(2017年5月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A:工作指导法

B:特别任务法

C:工作轮换法

D:个别指导法

答案：B

19.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A:外人考评

B:同级考评

C:下级考评

D:自我考评

答案：A

20.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A:战略发展部门

B:人力资源部门

C:各类部门及各级主管

D:企业相关的主管部门

答案：B

21.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A:归因

B:引申

C:归纳

D:总结

答案：A

22.在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。

A:使员工了解工作范围

B:部门间的协调和配合

C:使员工了解例行工作

D:使员工了解公司状况

答案：D

23.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A:邮寄调查法?

B:电话调查法

C: