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2024年企业直通车服务规章制度

一、享受直通车服务的企业。必须是市注册生产经营纳税的企

业，并符合下列条件之一：

(一)上年度主营业务收入超过亿元或纳税额超过____万元的工业

企业；

(二)上年度纳税额超过____万元的建筑、商贸企业；

(三)获中国名牌产品或中国驰名商标称号；

(四)上年度出口额超过____万美元的企业；

(五)投资超过____亿元的建工业项目。

二、享受直通车服务的企业____。会同市财政局、市发展改革

委、市科技局、市商务局、市招商局、市统计局等单位拟定，经有关

部门核实后报市政府确定。____定期对外公布，实施动态管理，每年

调整一次。

三、建立企业直通车服务领导协调机制。市政府成立大企业直通

车服务领导小组。市经委办公，负责处理日常事务工作。

四、建立部门负责制度。市政府有关职能部门指定一名负责人为

责任人。通报涉及企业的政策法规，提醒办理事项，协助企业办理各

项手续等。责任人和联络员____、联系电话等要对大企业公开，以方

便企业联络，接受企业监督。

五、建立网络服务系统。市经委网站开设“企业直通车服务”电

子政务平台。为企业提供法律法规、产业政策、经济运行、政务决

策、市场开拓、企业重组、金融动态等方面的信息服务；企业可直接

提出特事预约、投诉等个性服务要求。

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六、建立直通直达制度。企业办理事项。按现行规定应当在县

(市、区)办理的由有关县(市、区)政府及其相关职能部门直接办理；

需跨部门、跨地区协调解决的由受理业务的政府有关职能部门或县

(市、区)政府向上一级政府“直通办”提请协调。市政府定期召开专

题会议研究解决大企业提出的有关事项。

七、建立“并联审批”制度。并联审批事项由主办部门统一接

件、统一受理。也可由市政府“直通办”召集各相关部门负责人协调

办理意见，相关部门按照协调意见分别落实办理。

八、建立引领陪同服务制度。企业需报国家审批的限上项目。协

助企业办理相关审批手续。

九、建立上门服务制度。企业遇到疑难问题。有关职能部门应予

以落实并对办理情况进行跟踪。

十、实行重大项目提前介入制度。各职能部门在支持重大项目建

设中。及时掌握项目进程，按照相关职能部门职责，主动协助企业协

调解决前期咨询、市场准入、规划选址、征地、环评、竣工验收、注

册等方面的服务，实现“无缝对接”全程跟踪，提供高效快捷服务。

十一、建立窗口服务制度。市政府有关职能部门、市行政服务中

心、各县(市、区)行政服务中心要设立大企业直通车服务窗口。为大

企业提供业务申请、咨询、指导、督办及投诉受理等各种服务。

十二、建立限时办结制度。各有关职能部门对大企业的各类审批

事项。承诺的办理时限要对外公布。对企业提出的服务需求和办理事

项，规定时限内尽量缩短办结时间，力争做到即时办理。

十三、规范企业检查、评比制度。有关职能部门依据法律法规有

关规定需对享受直通车服务的大企业实施检查时。任何单位和个人不

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得随意进入大企业实施检查，确需进入大企业实施检查的应当向市监

察局备案。

十四、完善巡视督察制度。市监察局要将各地各有关部门为大企

业提供直通车服务的情况作为巡视督察的重要内容。依法依纪严肃查

处，对行政单位通过媒体公开曝光。

十五、建立和完善考核制度。市政府有关职能部门要加强对本系

统直通车服务工作的指导协调。每半年对服务工作情况进行一次小

结，形成书面材料报市大企业直通车服务____。____每年对各有关部

门开展大企业服务工作的情况进行一次考核检查，并将考核结果报市

政府。

十六、建立统计制度。市统计局对纳入企业直通车服务的企业建

立相应的统计制度。以便政府相关部门从宏观上监测经济运行，提供

宏观预警信息。

十七、市政府有关职能部门要在本意见下发之日起一个月内制订

具体措施。

2024年企业直通车服务规章制度（二）

第一章总则

第一条为了规范和优化企业之间的合作交流，提高企业之间的效

率，提供高质量的服务，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有使用企业直通车服务