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2024年山东省德州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试及参考答案（必威体育精装版）

第I部分单选题（50题）

1.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A:④①③②

B:①②③④

C:③②①④

D:③①④②

答案：B

2.混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A:以员工行为作为对象

B:对员工工作态度实施??

C:依员工工作成果进行

D:按具体形式区分

答案：D

3.（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A:获取书面信息

B:外部环境预测

C:获取调查信息

D:获取口头信息

答案：D

4.(2015年11月)有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A:绩效诊断

B:绩效改善

C:绩效面谈

D:绩效反馈

答案：C

5.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。

A:双向倾听式面谈

B:单向劝导式面谈

C:解决问题式面谈

D:综合式绩效面谈

答案：B

6.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A:相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

B:估计超市会丢失很多东西

C:设想警察会立即赶到超市维持秩序

D:担心超市会发生踩踏事故

答案：A

7.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。

A:金融政策

B:收入政策

C:财政政策

D:货币政策

答案：D

8.下列各项不参与集体谈判的是()

A:员工代表

B:工会代表

C:集团总裁

D:单位行政部门

答案：C

9.培训费用是（）。

A:人工成本

B:工资项目

C:劳动争议处理费用

D:人力资源管理费用

答案：D

10.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A:绩效诊断

B:绩效反馈

C:绩效沟通

D:绩效改善

答案：A

11.(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A:18周岁

B:15周岁

C:17周岁

D:16周岁

答案：D

12.在市场经济环境下，企业追求的目标是()

A:差额最大化

B:差额最小化

C:效用最大化

D:利润最大化

答案：D

13.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A:企业薪酬管理体系

B:企业绩效管理体系

C:企业文化管理体系

D:企业成本管理体系

答案：B

14.某岗位的小时工资标准为48元／小时，该岗位小时产量定额为3个／小时，那么，其产品的计件单价为()元。

A:144

B:24

C:16

D:96

答案：C

15.限制延长工作时间的措施不包括()

A:时间限制

B:人员限制

C:程序限制

D:条件限制

答案：C

16.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。

A:绝对保护

B:优先保护

C:偏重保护

D:全面保护

答案：B

17.一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。

A:8

B:12

C:6

D:24

答案：A

18.绩效管理中，高层主管职责不包括（）。

A:绩效反馈与面谈

B:绩效考评

C:确定班组主管绩效指标

D:确定部门主管绩效指标

答案：C

19.在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A:①②⑤③④

B:①②③④⑤

C:②①⑤④③

D:②①⑤③④

答案：D

20.设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。

A:正式调研阶段

B:汇总报告阶段?

C:准备阶段

D:结果处理阶段

答案：A

21.（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

A:问卷调查法

B:直接观察法

C:档案记录法

D:调查研究法

答案：D

22.(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。

A:收入

B:工资

C:奖励

D:福利

答案：A

23.在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。

A:30％～40％

B:40％～50％

C:50％～60％

D:60％～70％

答