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任务三有效沟通——构建和谐关系如果我能说服别人,我就能转到宇宙。——[美]弗里德里克·道格拉斯1
主要内容一倾听、说服与赞美二电话与书面沟通三工作沟通与演讲2
学会工作中的沟通与演讲技巧能力目标3三、工作沟通与演讲
三、工作沟通与演讲4(一)与上级沟通1.与上级沟通的原则:(1)尊重上级,是你和上级沟通的前提。(2)踏实搞好本职工作,是与领导沟通的基础。(3)摆正位置,领悟意图是与领导沟通的根本。
三、工作沟通与演讲52.与上级沟通的技巧:(1)了解上级;(2)树立与上司主动沟通的意识:多请示、勤汇报。谈话的艺术是听和被听的艺术。
三、工作沟通与演讲63.如何向上级提建议:(1)不要否定和批驳上司的意见,不擅权越位;(2)灵活变通,让自己的想法被上级接受;(3)必要时也要说“不”。
三、工作沟通与演讲7
8
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