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护理晋升副高工作总结（通用3篇）

护理晋升副高工作总结篇1

20xx年，我院护理工作在院领导的关、支持、重视下，在全院护士的共同努

力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满建设活动

和“医院管理年活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的

促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、基本情况

(一)护理人员情况

(二)护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去

年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸

显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的

医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提

高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

(一)强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管

理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精

神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年

工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了以人

为本“护理服务的内涵，达成了共识。

(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评

标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，

护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密

切了护患关系，减少了病人的投诉率。

(三)悉指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组

建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护

士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

(四)加强了护理安全管理，保证护理安全

1.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对

故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织

讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科

室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂

钩。

2.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守

规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递

有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流

程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管

防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

(一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督

促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交

流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

(二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了

护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有

各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极

性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

(三)进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取

质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合

格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官

科、儿科、感染性疾病科。

(四)针对“创满建设活动及“医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及

健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理

质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育

覆盖率%，但病人健康知识知晓率不够理想。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

(一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及

护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护

士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规

范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。

(二)引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作

考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作

为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。

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