保险基础知识与消费者权益保护试卷含答案.doc

保险基础知识与消费者权益保护试卷含答案

单选题

（）是保险经营的基本原则，保险是一种基于信用的契约行为，是对未来不确定性的承诺。

A专业精细

B服务至上

C发展至上

D守信用(正确答案)

2.保险纠纷调处机制在及时化解矛盾纠纷，降低保险消费者维权（），维护纠纷当事人的合法权益等方面发挥了十分重要的作用，使保险消费者真正得到了实惠。

A、困难

B、意识

C、风险

D、成本(正确答案)

3、王美美于2002年为自己购买一张终身寿险，每年的5月13日为保费交费日。2004年4月，王美美出国，因此2004年5月13日没有按时缴交保险费。2004年7月1日王美美自国外回国途中，自北京机场回家的路上遇到车