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绩效管理模考试题（含答案）

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.()聚焦于降低成本、提高质量以及缩短供应、生产、分销和服务交付周期。

A、全面客户解决方案战略

B、产品领先战略

C、总成本最低战略

D、系统锁定战略

正确答案：C

2.进行()是实现绩效管理中的程序公平的前提。

A、绩效标准培训

B、关于避免评价主体误区的培训

C、关于熟悉评价指标的培训

D、关于绩效信息收集方法的培训

正确答案：A

3.在设计绩效评价体系时往往要根据组织战略、文化以及职位特征等方面的情况设计出一个由多重评价指标组成的绩效指标体系。这是因为绩效具有()

A、动态性

B、静态性

C、多维性

D、多因性

正确答案：C

4.()是管理者和员工为了实现绩效目标而开展的建设性、平等、双向和持续的信息分享和思想交流。

A、绩效监控

B、绩效沟通

C、绩效评价

D、绩效辅导

正确答案：B

5.绩效目标必须转化为可以直接衡量的()

A、绩效协议

B、绩效标准

C、行动方案

D、绩效指标

正确答案：D

6.在开发行为观察量表时以()为基础,而且每一个职务的评价都需要单独进行开发。

A、员工培训

B、员工素质测评

C、工作分析

D、绩效管理

正确答案：C

7.在确定绩效指标的过程中,需要关注三个选择指标的基本依据,其中不包括()

A、工作任务和绩效标准

B、部门管理者的喜好

C、获取绩效信息的便利程度

D、绩效评价的目的

正确答案：B

8.绩效计划的制订过程通常需要()进行双向、充分的绩效沟通来实现。

A、组织与员工

B、人力资源管理专业人员与员工

C、组织与管理者

D、管理者与员工

正确答案：D

9.在以下选择中,不属于绩效计划制订者的是()

A、员工本人

B、员工同事

C、人力资源管理专业人员

D、员工的直接上级

正确答案：B

10.以下哪一项不属于关键绩效指标的优点()

A、有利于组织绩效与个人绩效的协调一致

B、有助于抓住关键工作

C、关键绩效指标强调战略性

D、关键绩效指标有明确的战略导向性

正确答案：D

11.关于绩效计划面谈,以下说法错误的是()

A、绩效计划面谈是管理者与员工双向沟通的过程

B、绩效计划面谈和绩效计划会议在内容上虽然有所偏重,但是核心内容是基本一致的

C、绩效沟通就是绩效面谈

D、绩效计划面谈是全员参与的过程

正确答案：C

12.绩效反馈主要有两种方式,书面报告和()

A、匿名反馈

B、口头汇报

C、绩效反馈面谈

D、程序性反馈

正确答案：C

13.目标管理的精髓是()

A、及时反馈

B、员工参与

C、目标制定

D、组织层次分明

正确答案：B

14.绩效计划面谈的准备阶段主要收集三种信息,这三种信息是()①关于组织的信息;②关于部门的信息;③关于个人的信息;④关于社会的信息。

A、①②④

B、①②③

C、①③④

D、②③④

正确答案：B

15.关于绩效计划面谈的过程,以下说法错误的是()

A、在制定工作衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见

B、管理者影响员工的主要领域是如何使员工个人工作目标与整个组织的目标结合在一起

C、管理者和员工在沟通中是一种相对平等的关系

D、做出决定的应当是管理者而不是员工

正确答案：D

16.关于战略地图的逻辑结构,说法不正确的是()

A、使命指引核心价值观的形成

B、使命和核心价值观指引愿景和战略的形成

C、愿景指引战略的形成

D、战略指引使命的形成

正确答案：D

17.有一些组织只是为了应付工作,单纯地为评价而评价,把绩效评价当做一项不得不完成的工作,而不是将绩效评价看做组织提高管理水平和绩效水平的一项系统工程,导致绩效评价原本具有的功能和作用得不到有效发挥。这是绩效评价系统中的常见问题()

A、评价目的不明确

B、评价标准模糊

C、评价结果运用不充分

D、评价周期确定不合理

正确答案：A

18.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环,这个循环主要包括的四个阶段是()

A、绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进

B、绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价

C、绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进

D、绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈

正确答案：D

19.结果性指标和过程性指标相比()

A、不确定两者之间评价周期的长短

B、过程性指标的评价周期更长

C、两者的评价周期一样长

D、结果性指标的评价周期更长

正确答案：D

20.从组织管理视角来看待绩效管理,绩效计划的制订者不包括()

A、人力资源管理专业人员

B、企业的高层管理者

C、直线管理者

D、员工

正确答案：B

21.以下关于绩效信息收集的内容,说法错误的是()

A、第三方信息是指让上级、下级等帮助收集信息

B、业绩信息收集的过程也是对绩效相关的数据、观察结果、沟通结果和决策情况等的记录过程

C、信息