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2024年专升本哈尔滨中心功底测试卷(附答案)
第1题:咨询6步法包含哪6步?()*
A.破冰探需(正确答案)
B.考情介绍
C.考研的重要性普及
D.院校规划(正确答案)
E.学习规划(正确答案)
F.课程规划(正确答案)
G.异议处理(正确答案)
H.关单转介绍(正确答案)
第2题:咨询6步法中,哪一环节做【带新】效果相对更好?()
A.院校规划
B.学习规划(正确答案)
C.课程规划
D.异议处理
第3题:下列选项中是【首咨必做4个动作】的有哪4个?()*
A.了解学生的基础和目标【探需】(正确答案)
B.铺垫品牌、产品优势【案例】(正确答案)
C.首次沟通过程中转介绍案例的铺垫
D
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