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与医疗护理员的沟通实践主讲：刘慧卿副主任护师护患沟通/护患关系/护士培训
医疗护理员的角色与定位
知识学习医疗护理员定义医疗护理员是由护工规范化形成的职业。是指面向医院提供非临床医学护理范围内的、以生活护理为主的、辅助性护理服务工作的人员。是临床护理工作的协助者，专业照护上接受护士的指导与安排。
知识学习职业要求：身体健康、动作协调、能够照顾他人生活、热爱本职工作、有一定的责任心和沟通能力，以及良好的心理素质。
知识学习医疗护理员管理护理员派遣就是在医院对护理员岗位的人员使用和岗位调配实行统一监管的前提下，由专业人力资源服务机构承担护理员的人员招募、岗前培训、薪酬发放、劳动纠纷处理、人员调剂和缺员补充等各项管理服务职能，以实现对传统“医疗护理员”队伍的规范化管理。
知识学习医疗护理员角色患者的生活护理者有工作界线视为医疗护理团队组成部分
知识学习医疗护理员定位工作职责：一对一的生活护理全程陪护不能涉足医疗护理。
案例沟通解读协助角色认知提升团队意识强化责任心发挥指导作用
讨论与医疗护理员沟通中可能存在哪些障碍呢？拓展延伸
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