汽车4S店维修保养服务手册.doc

汽车4S店维修保养服务手册

TOC\o1-2\h\u28519第1章前言 4

417第2章汽车保养基本知识 4

172722.1保养周期与保养项目 4

233802.2保养材料及工具选择 4

263162.3汽车保养注意事项 4

18861第3章发动机保养服务 4

219813.1发动机机油更换 4

12183.2空气滤清器更换 5

265963.3燃油滤清器更换 5

287933.4润滑系统清洗与保养 5

31865第4章变速箱保养服务 5

297434.1自动变速箱保养 5

212794.2手动变速箱保养 5

226654.3CVT无级变速箱保养 5

17487第5章底盘保养服务 5

94375.1制动系统保养 5

40345.2悬挂系统保养 5

2155.3轮胎与轮毂保养 5

20990第6章电气系统保养服务 5

10896.1蓄电池保养与更换 5

8976.2发电机与启动电机保养 5

281866.3火花塞更换 5

138126.4点火线圈与喷油嘴保养 5

17764第7章空调系统保养服务 5

103197.1空调滤清器更换 5

146647.2空调制冷剂加注与回收 5

207027.3空调系统清洗与除菌 5

905第8章汽车外观保养服务 5

134298.1洗车与打蜡 5

264588.2封釉与镀膜 5

236508.3车身划痕修复 5

30736第9章汽车内饰保养服务 5

22739.1内饰清洁与消毒 5

282399.2座椅保养与修复 5

276659.3车内空气净化 5

18330第10章汽车安全检查服务 5

2297710.1轮胎气压检查 6

293110.2刹车系统检查 6

3138310.3车灯检查 6

1086210.4安全带与气囊检查 6

17745第11章汽车故障诊断与维修 6

2019311.1故障码读取与清除 6

2232511.2常见故障诊断与排除 6

2972411.3高级故障诊断与维修 6

19697第12章客户服务与售后支持 6

7112.1保养维修预约流程 6

190612.2保养维修价格与优惠 6

1596812.3售后服务与投诉处理 6

2572312.4汽车保险与理赔服务 6

16617第1章前言 6

289411.1主题背景 6

151761.2研究意义 6

30271.3章节安排 7

3817第1章：前言，介绍本书的主题、研究背景、研究意义和章节安排； 7

24629第2章：新兴产业发展现状及趋势分析，分析我国新兴产业的现状、特点和未来发展趋势； 7

29337第3章：科技创新对经济社会发展的影响，探讨科技创新在经济社会发展中的作用和影响； 7

9920第4章：我国在全球科技创新中的地位和作用，分析我国在科技创新领域的优势、不足和提升策略； 7

3525第5章：科技创新政策及发展战略研究，探讨我国科技创新政策的现状、问题及改进方向； 7

15868第6章：案例分析，通过具体案例，展示科技创新在产业发展中的实际应用和成果； 7

28272第7章：结论与展望，总结本书的主要观点，提出未来研究方向。 7

1786第2章汽车保养基本知识 7

143692.1保养周期与保养项目 7

28262.1.1保养周期 7

69492.1.2保养项目 8

236842.2保养材料及工具选择 8

242632.2.1保养材料 8

293262.2.2保养工具 8

241802.3汽车保养注意事项 8

59第3章发动机保养服务 9

63803.1发动机机油更换 9

24273.2空气滤清器更换 9

107193.3燃油滤清器更换 10

196323.4润滑系统清洗与保养 10

2485第4章变速箱保养服务 10

35684.1自动变速箱保养 10

31504.1.1保养周期 11

310274.1.2保养内容 11

79294.2手动变速箱保养 11

150954.2.1保养周期 11