第五组答辩材料-绩效管理.pptx

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绩效管理

第五组

一、案例性质

1.案例主题:销售核算科绩效考核

2.考核人员:销售核算科三名成员

二、背景(Situation)

1.案例发生的时间:第三季度

2.历史情况或案例产生的起因:季度绩效考核

三、任务(Task)

完成客户清账

完成借款、服务费财务管理流程图,完成房租租赁管理制度

完成2年以上其他应收款客户往来、押金、保证金清理

完成日常核算工作

每月完成上月发货客户对账

四、行动(Action)

因刚担任基层管理者,在接到如上目标任务时,第一反应就是直接拟好如下表格并分配下去,也没考虑这么多。当时想每位成员做的事都是一样的,按该表格考核每个人都适合。

四、行动(Action)

个人业绩目标承诺(量化KPI目标或里程碑事件)

权重1

100%

序号

关键目标

权重

具体行动方案

得分为0-60分

设定目标值为T1

得分为60-80分

设定目标值为T2

得分为80-100分

设定目标值为T3

实际

达成

数据

提供人

自评

上级

评价

A区加权

得分

1

完成客户清账

20%

每月20导出客户清单进行清账。

完成80%

完成90%

完成100%,并无任何错误。

2

完成其他应收款管理

15%

对2年以上其他应收款-客户往来、押金、招标保证金进行通报、跟进、收回或清理。

对于2年以上其他应收完成60%。

对于2年以上其他应收完成80%。

对于2年以上其他应收完成100%。

0

3

完成日常核算工作

30%

1、每天对验收进行审核、当天完成。

2、每天及时录入收款单、并过账。

3、日常凭证及时录入。

4、按时完成结账。

按时完成日常核算工作。

按时完成,未出现重大差错。

按时完成、并准确无误。

0

4

每月完成上月发货客户对账

25%

月初导出上月发货客户名单。发给业助做对账单,核对。

完成70%

完成90%

完成100%

0

5

完成借款、服务费财务管理流程图,完成房租租赁管理制度。

10%

完成借款、服务费财务管理流程图,完成房租租赁管理制度。

完成其中一项

完成两项

全部完成

0

∑加权得分:

0

五、结果(Result)

部门:集团财务管理部被考核人:小钱岗位:核算会计考核人:赵考核期间:7月-9月

个人业绩目标承诺(量化KPI目标或里程碑事件)

权重1

100%

序号

关键目标

权重

具体行动方案

得分为0-60分

设定目标值为T1

得分为60-80分

设定目标值为T2

得分为80-100分

设定目标值为T3

实际

达成

数据

提供人

自评

上级

评价

A区加权

得分

1

完成客户清账

20%

每月20导出客户清单进行清账。

完成80%

完成90%

完成100%,并无任何错误。

100%

100

100

20

2

完成其他应收款管理

15%

对2年以上其他应收款-客户往来、押金、招标保证金进行通报、跟进、收回或清理。

对于2年以上其他应收完成60%。

对于2年以上其他应收完成80%。

对于2年以上其他应收完成100%。

60%

60

60

9

3

完成日常核算工作

30%

1、每天对验收进行审核、当天完成。

2、每天及时录入收款单、并过账。

3、日常凭证及时录入。

4、按时完成结账。

按时完成日常核算工作。

按时完成,未出现重大差错。

按时完成、并准确无误。

90%

90

90

27

4

每月完成上月发货客户对账

25%

月初导出上月发货客户名单。发给业助做对账单,核对。

完成70%

完成90%

完成100%

50%

50

50

12.5

5

完成借款、服务费财务管理流程图,完成房租租赁管理制度。

10%

完成借款、服务费财务管理流程图,完成房租租赁管理制度。

完成其中一项。

完成两项

全部完成

100%

100

100

20

∑加权得分:

88.5

上级评价说明:第五项由小钱完成了一项,评定结果为B。

如下为三人季度考核结果:

五、结果(Result)

部门:集团财务管理部被考核人:小孙岗位:核算会计考核人:赵考核期间:7月-9月

个人业绩目标承诺(量化KPI目标或里程碑事件)

权重1

100%

序号

关键目标

权重

具体行动方案

得分为0-60分

设定目标值为T1

得分为60-80分

设定目标值为T2

得分为80-100分

设定目标值为T3

实际

达成

数据

提供人

自评

上级

评价

A区加权

得分

1

完成客户清账

20%

每月20导出客户清单进行清账。

完成80%

完成90%

完成100%,并无任何错误。

100%

100

100

20

2

完成其他应收款管理

15%

对2年以上其他应收款-客户往来、押金、招标保证

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