商务礼仪行为规范.pptx

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商务礼仪行为规范;商务礼仪行为规范;

尊重的原则

遵守的原则

适度的原则

自律的原则;人类的全部信息表达=

语言+语气+体态语;介绍礼仪;介绍礼仪1;介绍时应注意的问题2;握手的礼仪;名片礼仪;名片礼仪1;如何递交与接受名片2;名片礼仪当中不雅行为3;名片放置的位置4;引路及行路礼仪;引路;行路礼仪;电梯礼仪;乘车礼仪;乘坐轿车的礼仪;乘火车时的座位次序;乘车礼仪——如何上、下车;中餐礼仪;会客室入座的礼仪;沟通的技巧;保持最优美的声音;接的技巧;打的技巧;语言;谢谢您的参与!

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