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企业人力资源管理;教材及其参考书;;人力资源管理的主要领域;第一篇;第一章企业选聘人才原则;职业适应性;职业适应性举例：;成功者的特征：;成功学观点：;观点：企业的五种人;观点：企业的五种人;观点：企业的五种人;观点：企业的五种人;观点：企业的五种人;练习：;结论：;不同特质的个体：;四种不同的岗位：;结论：;引申：对不同人的管理策略;结论：;员工选择的三步骤：

1.员工想要什么？

2.员工能做什么？

3.环境允许员工做什么？;（一）员工想要什么？;1.员工的需要层次;案例：小王为什么跳槽？;案例分析：;2.职业价值观与职业;排序;练习：

你生命中最重要的人和事是什么？;练习：;分析：;价值观;测试：八种生活价值观类型

Ⅰ.自由型(非工资生活者型);Ⅱ.经济型（也称经理型）;Ⅲ.支配型(独断专行型);Ⅳ.小康型;Ⅴ.自我实现型;Ⅵ.志愿型;Ⅶ.技术型;Ⅷ.合作型;Ⅸ.享受型;3.员工的职业目标;目标的重要性(哈佛大学的调查);确定你的“职业锚”;确定你的“职业锚”;练习：拍卖你的生涯;（二）员工能做什么？;1.能力与职业选择;①一般能力;表1智力分类(推孟);①一般能力;智商与职业;②特殊能力;从能力差异的角度出发，在职业选择时应遵循以下原则：;能力测试的类型;2.性格与职业选择;2.性格与职业选择;2.性格与职业选择;3.气质与职业选择;四种气质类型;气质特点举例;气质

类型;4.兴趣与职业选择;（三）环境允许员工做什么？;2.职业分析;3.行业环境分析;4.企业分析;案例：HY的辞职风波(p.128);第三章企业员工选聘的基本技术;一、应聘申请（登记）表;案例分析;二、招聘广告;1.招聘广告设计要求;1.招聘广告设计要求;1.招聘广告设计要求;2.案例三分析（p.11）;（一）内部招聘

1.优点：

(1)有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动内部员工的积极性。

(2)有利于保证选聘工作的正确性。

(3)有利于使被聘者迅速展开工作。

(4)节省基本训练费用。

(5)有利于内部资源的充分利用。;（一）内部招聘;（一）内部招聘;（二）外部招聘;（二）外部招聘;（二）外部招聘;（三）员工招聘技巧;案例二、案例四分析（p.8；p.13);四、员工选拔的方法;（一）加权申请表和自传式调查表??;1.加权申请表;（2）工作申请表的编制;(3)工作申请表中的一般项目;（4）简历与申请表的优缺点比较;（5）工作申请表结果的分析——加权申请表;2.自传式调查表;(二)心理测试;(二)心理测试;附：霍兰德职业兴趣测验;Holland职业兴趣模型;（1）A(艺术型);（1）A(艺术型);（2）C(常规型);（2）C(常规型);（3）E（企业型）;（3）E(企业型);（4）I(研究型);（4）I(研究型);（5）R（现实型）;（5）R(现实型);（6）S（社会型）;（6）S(社会型);练习：;附：五大个性特征与典型职业;（三）面试;（三）面试;3.面试的程序;(2)面试实施;(2)面试实施;(2)面试实施;(3)面试结果评价;对应试者的评价方式;4.面试的方法;4.面试的方法;4.面试的方法;4.面试的方法;5.面试的准备;考官的资格条件;面试小组的工作职责;（2）确定面试内容;6.面试题目设计注意事项;专题讨论：结构式面试;1.结构式面试的特点;1.结构式面试的特点;1.结构式面试的特点;2.结构式面试的实施;2.结构式面试的实施;2.结构式面试的实施;3.结构式面试中常用的问题;(2)与受教育有关的问题;(3)与职位兴趣有关的问题;(4)与业余爱好和活动有关的问题;(5)与工作职位有关的问题;(6)关于应试者对自己的评价问题;(7)关于综合分析能力方面的问题;(8)公关意识和应变能力方面的问题;附录：面试技巧;附录1：××企业营销人员结构化面试试题;出题思路;2．口头交际问题;出题思路;3．分析判断问题;出题思路;4．策划问题;5．成熟和修养问题;6．收尾问题;附录2：MBA典型面试题目;MBA典型面试题目;MBA典型面试题目;MBA典型面试题目;附录3：外企面试“怪招”;赛场赛马;赛场赛马;管理游戏;管理游戏;管理游戏;情景考察;情景考察;情景考察;情景考察;情景考察;附录4：面试评价量表;附录5：公司面试评价量表;附录6：面试结果汇总单1;附录7：面试结果汇总单2;小资料：面试指南;开头;一、面谈的结构;一、面谈的结构;二、工作经验;二、工作经验;二、工作经验;三、其他工作经验;三、其他工作经验;四、教育、培训;四、教育、培训;四、教育、培训;五、职务介绍;六、候选人的问题;六、候选人的问题;七、结束面谈;八、面谈之后;作业：面试练习;作业：面试练习;作业：面试练习;（四