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2024年优抚科雁过拔毛自查自纠报告

2023年是优抚科工作的关键一年，为进一步推动优抚工作的

深化和提高，我们对工作进行了全面的自查自纠，现将自查自纠

情况报告如下：

一、工作情况回顾

在2023年，优抚科按照上级部门的要求，紧密围绕优抚对

象，加强组织领导，认真落实各项政策措施，积极开展工作，取

得了一定的成绩。具体工作情况如下：

1.完善优抚政策：制定了一系列优抚政策，包括对优抚对象

的救助、补助和关怀等方面的政策，进一步提高了优抚对象的生

活保障水平。

2.完善优抚对象认定工作：通过加强与相关部门的协作，完

善了优抚对象认定的各项程序，确保了认定工作的公正性和准确

性。

3.加强优抚对象服务管理：建立了优抚对象服务管理台账，

确保每一个优抚对象都能得到及时、有效的服务和关怀。

4.加强宣传教育工作：通过开展各类宣传活动，增强了社会

对优抚工作的认识和支持，提高了优抚工作的社会影响力。

5.对优抚工作进行监督和评估：建立了优抚工作的监督评估

机制，定期对优抚工作进行检查和评估，及时发现问题并采取相

应措施加以解决。

二、自查自纠情况

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自查过程中，我们发现了一些不足和问题，主要有以下几个

方面：

1.工作人员素质待提高：部分工作人员岗位技能有待进一步

提高，缺乏相关政策和法规的更新学习，对于优抚对象的具体需

求缺乏深入了解。

2.信息管理亟待改进：对于优抚对象的信息管理工作还存在

一定的问题，包括信息录入不及时、不准确、数据统计不完整

等，影响了工作效率和数据准确性。

3.政策落实需加强：部分优抚政策在实际操作中存在一些问

题，包括资金拨付不及时、救助措施不完善等，需要进一步加强

落实。

4.接待服务工作有待提高：部分优抚对象在接受服务过程中

遇到了一些问题，包括服务态度不够热情、办事效率较低等，需

要加强对工作人员的服务意识培训。

三、整改措施

针对以上问题，我们制定了以下整改措施：

1.加强培训和学习：将组织相关培训和学习，提高工作人员

的专业素质和服务能力，加强对优抚政策的了解和掌握。

2.完善信息管理系统：建立完善的信息管理系统，确保信息

录入及时准确，并加强数据统计工作，提高工作效率和准确性。

3.加强政策落实：加强与相关部门的沟通和协作，推动优抚

政策的落实，确保资金拨付及时到位，救助措施完善。

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4.提高接待服务质量：加强对工作人员的服务意识培训，提

高服务态度和办事效率，确保每一位优抚对象都能得到良好的服

务体验。

四、展望未来

2023年是优抚科工作的新起点，我们将进一步加强组织领

导，充分发挥各级各部门的合力，积极推动优抚工作的深入开

展。我们将全力以赴解决好自查中发现的问题，努力提高工作质

量和效率，为优抚对象提供更好的服务保障。

结语：

优抚工作是一项重要的社会工作，关系到广大优抚对象的切

身利益。回顾自查自纠工作，我们能够清晰地看到工作中的不足

和问题，也看到了改进和进步的方向。相信在各级领导的支持和

广大工作人员的共同努力下，优抚工作将取得更加显著的成绩，

为优抚对象提供更加完善的服务保障，实现社会和谐稳定的发

展。

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