有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共25页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
上海白杨广告培训演示文稿主讲人:许道皇1
如何有效维护客户市场2
种瓜得豆业务员的窘境3
启示人有一个通性，一旦拥有便不在珍惜。4
为什么客户与你成交？5
问题你有对你忠实的客户？6
永葆开幕第一天的心情效劳品质的两大纲领：品质的稳定+水准的提升7
追求数量的时代心的满足感与充实感物质缺乏时代追求品质的时代追求感性的时代追求高附加值所附带的满足感8
一、有效效劳的概念〔二〕诺基亚公司强调所谓“顾客效劳”〔一〕效劳是一种特殊的商品9
1、效劳是在与顾客接触时才送出去的；如果你的效劳很好，但客户感觉不到，那就不算！10
2、效劳是在做出来的那一刻才会为顾客所感到，它不可能事前经过核准。实时状态11
3、效劳不可事后再来索取。虽然效劳不佳事后可以抱歉，但那毕竟只是补救措施，最正确时机已然错过了。开发1新客户=6×1老客户12
4、同时也不要忘记，如果顾客的抱怨能立即处理并使之满意，那么百分之九十的顾客仍然会再来光临。4%96%91%70%or95%13
5、效劳好坏的认定是主观的，一个人觉得好并不一定另外一个人也觉得好，因此我们应有所准备，针对不同人的需要给予不同的效劳，要让不同的顾客都感到满意。14
〔二〕何谓“顾客效劳”？1、职业风范和工作表现2、坚持不懈3、独有特性15
激烈市场，轻松胜出16
17
18
有效的效劳活动？19
瞎猫为什么会碰到死耗子？20
主动服务，被动行销21
沃尔玛的经营之道真诚对待客户，实事求是经营，立即动手工作，坚持贯彻始终。22
用经营思想，23
市场开拓是98%的了解人性，——甘道夫24
25
文档评论（0）