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crm客户关系管理软件演讲人：日期：
引言客户关系管理理论基础CRM软件功能介绍CRM软件实施与部署CRM软件应用案例分析CRM软件市场现状及发展趋势总结与展望目录
引言01
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定义crm客户关系管理软件是一种以客户关系一对一理论为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。功能该软件
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