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医药销售试用期工作总结
我是一名应届毕业生。今年7月,我加入了制药公司的销售部。不知不觉中,我加入了该部门三个多月。在这三个多月的试用期内,我在领导和同事的帮助下学到了很多销售知识,对公司的销售流程有了一定的了解;我对自己的销售岗位也有一定的了解。以下是我这几个月的一点工作经验。希望领导能纠正不足。为了获得更好的学习和进步。
因为手头有一点客户信息,刚开始销售半个月的时候,我在办公室打电话,因为客户在电话里不会详细告诉你,但是后来发现达不到预期的效果,客户有时候在电话里会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是销售人员必须面对的。没有人指出我该怎么办。在跑步的早期阶段,我甚至不能进入顾客的门。一次又一次地吃完“门钉”后,我总结了进入每个顾客门口的方法。不要害怕很长的路要走,不要害怕门不容易找到,要有耐心,门总有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪里找谁。客户去过一次,人们可能不会记得你,所以经常和客户面对面,让他记得做你。因为客户每天都会见到很多销售人员,所以一定要让客户记住你。我很高兴,因为我一去客户那里就知道我是谁。
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。当我第一次面对这项工作时,我感到困惑,不知道从哪里开始,但在领导的指导下,我对销售过程有了深入的了解,包括产品销售、退货缺货处理和对账回笼。领导和同事经常给我传授一些经验,带我去拜访一些客户和领导,回到公司仔细分析解释,对我的工作有很大的帮助。
其次,是专业知识的学习。作为一名销售人员,专业知识的学习是不可或缺的。如果你不了解你销售的产品的性能、特点和应用,你就不能很好地向客户介绍你的产品。即使在客户咨询时,也不能让客户更深入地了解产品,错过机会。因此,在业余时间,我会学习公司产品的一些信息,做好销售工作。
经过几个月的锻炼,我把目前的销售工作总结为首先要勤奋踏实。对于我们公司现有产品的地方,我们应该多了解产品的销售情况。在了解情况的同时,我们可以顺便了解一些项目信息,看看是否需要我们公司的其他产品。对于周边没有与我们公司合作的门店,我们应该带来足够的信息来介绍我们的产品,让他们了解我们公司,以达到未来合作的目的。
做好销售是勤奋还远远不够,还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员,除了签订销售合同外,还需要对账回笼,这需要良好的沟通能力。目前,我的主要努力方向是改进工作方法,深入学习公司的产品知识,充分利用制造商资源,逐步将被动销售模式转化为主动销售,提高销售水平。
从刚毕业的职场小白,到现在,我可以有自己的想法,甚至独立谈论名单。这些都是在过去几个月领导和同事的帮助下长大的。他们教会了我很多在大水课堂上学不到的知识,甚至对销售岗位的工作有了一定的经验和了解。我想以更饱满的精神和精力投入到今后的工作和学习中去。努力成为部门不可缺少的销售人才。
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