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任务六解决问题——引导职业成功因为他们有丰富的经验,不但懂得现状,而且明白因果。——毛泽东1教育部
主要内容一问题发现与分析二方案设计与优化三决策评估与实施2教育部
1.掌握解决问题的能力2.学会设计和优化方案能力目标3二、方案设计与优化教育部
4二、方案设计与优化(一)解决问题的程序解决问题的程序有:(1)描述问题(2)分析问题(3)设计解决方案(4)作出决策(5)方案执行与监控。教育部
5二、方案设计与优化(二)解决问题的方法1.头脑风暴法遵循的原则:(1)禁止批评和评论,彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”,在别人设想的激励下,集中全部精力开拓自己的思路。(2)目标集中,追求设想数量,越多越好。(3)鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。(4)与会人员一律平等,各种设想全部被记录下来。(5)独立思考,不干扰别人思维。(6)不强调个人的成绩,应以小组的整体利益为重。教育部
6二、方案设计与优化教育部·无味·
7二、方案设计与优化2.六顶思考帽一个典型的六顶思考帽在实际中的应用步骤如下:(1)陈述问题事实(白帽)。(2)提出如何解决问题的建议(绿帽)。(3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)。(4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽)。(5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。教育部
8教育部
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