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管理者的六项基本工作

管理者的六项基本工作

有效管理者应该完成的六项任务

一名有效管理者应该完成的六项任务。

第一项任务：制定目标

制定目标原则：

1、制定尽量少的目标。

2、制定具有挑战性的目标。

3、把目标尽量地量化。

4、目标和你的措施、资源要相匹配。

5、尽量设置短期的、具体的、小的目标。

6、目标应该有书面的记录。

第二项任务：组织实施

设计自己的组织结构和流程需回答的三个问题:

1、我怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求。

2、我怎么设计，才能够让我的员工能够更好的完成他要完成的任

务。

3、我怎么设计，组织结构能够让高层完成他应该完成的任务。

组织架构完成后，把事情具体到个人的方法：

1、把要做的事情列出来。

2、设计一些有具体的人来负责的岗位。

3、办法把要做的事情和这些岗位配合起来。

差劲的组织的征兆：

1、设置过多的层级。

2、大量的跨部门的协调。

3、召集大量的人员开大量的会议。

4、同一职位上的人员过多。

5、所谓的助手或者是协调人的增多。

6、设置的一些岗位不合理。

第三项任务：做出决策

做好决策需注意五点：

1、弄清楚问题所在，否则决策无效。

2、逼迫情况下作出的决策，通常不是好的决策。

3、应该知道除了我们知道的选择之外，一定还有其他选择。

4、实施比决策还重要。

5、决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见。

完整的决策的流程：

1、要发现正确的问题。

2、了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后

的风险和后果。

3、根据风险和后果来作出决策。

4、做完决策之后是实施。

5、实施之后是不停地反馈。

6、根据这个反馈，我们去调整我们的决策。

第四项任务：监督和控制

如何做到有效监控：

1、只监督和控制最重要的环节。

2、从监督的方法上来看，通常要抽查，而不一定要逐一地检查。

3、监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。

4、监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发

展，而不是事后的校正。

做好控制的六个步骤闭环：

1、确定控制的范围：重点范围是成本的控制、业务流程控制和风

险控制。

2、确定要控制的关键元素是什么；

3、确定控制的标准；

4、搜集数据和信息；

5、要衡量效果，到底我们的标准是达到了没有；

6、做修正。

第五项任务：培育人才

培养人才四要素：

1、任务，我们应该给大一点的任务，实际上是给一个人一个大发

展的空间

2、关注优点，想办法把人的优点充分发挥出来；

3、给想培养的人配备一个好的上司。

4、考虑这个人的特质和他的岗位是不是相匹配。

第六项任务：创造让员工幸福的条件

1、信任与授权（让员工有机会表现自己的用处）。

2、认可（让员工觉得自己有用）。

3、学习的氛围（让员工有更大的能力和用处）。

第一项任务：制定目标

制定一个合理的目标，是我们实现目标的一半。

我们作为管理者的任务，实际上是在工作的过程中去找到并制定

合理的目标。

作为中层管理者，要为部门以及下属指定任务。

目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。

设定目标很关键的一点，就是设定个人的目标。

设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。

因为我们只有把目标分解到个人，我们才有希望实现我们的目标。

那么如何制定合理的目标呢？

第一个原则是制定尽量少的目标。

目标太多的话，肯定是没有办法实现的。

凡是那些想在一年内达到很多目标的公司，来年做总结的时候基

本上没有几个目标可以实现。

制定少数的目标，也能逼迫你确定那个目标是