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食品三包合同5篇

篇1

甲方（供应商）：_________

乙方（零售商）：_________

鉴于甲方拥有良好的食品生产与供应能力，乙方作为一家专业的食品零售商，拥有广泛的销售渠道，双方经友好协商，达成如下食品三包合同（以下简称“本合同”）：

一、合作内容

1.1甲方同意为其生产的食品提供三包服务，即包修、包换、包退服务。

1.2乙方同意在销售甲方的食品时，提供相应的售后服务，包括解答消费者咨询、处理消费者投诉等。

二、双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方应保证其生产的食品符合国家相关质量标准，并对其生产的食品承担质量责任。

2.1.2甲方应提供食品的三包凭证，包括产品说明书、合格证、保修单等。

2.1.3甲方应建立完善的售后服务体系，为乙方提供必要的培训和支持。

2.1.4甲方应按照本合同约定，对乙方的售后服务工作进行监督和指导。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方应在其销售场所显著位置悬挂甲方的三包凭证，并确保消费者能够方便地获取相关信息。

2.2.2乙方应建立健全的售后服务制度，明确售后服务人员的职责和操作规程。

2.2.3乙方应按照甲方的要求，对售后服务人员进行培训，并取得相应的资质证书。

2.2.4乙方应积极处理消费者投诉，并确保消费者的合法权益得到保障。

三、售后服务内容

3.1包修服务：甲方生产的食品在保修期内出现性能故障时，乙方应向甲方提供食品故障信息，甲方应及时做出维修响应，并提供免费维修服务。保修期自购买之日起计算，保修期限按照国家相关规定执行。

3.2包换服务：乙方在销售过程中，如发现甲方生产的食品存在质量问题或与样品不符时，可以凭购物凭证和食品原包装退货给甲方，甲方应予以更换或退款。包换服务应在购买之日起7日内有效。

3.3包退服务：乙方在销售过程中，如发现甲方生产的食品存在严重质量问题或不符合国家相关标准时，可以凭购物凭证和食品原包装退货给甲方，甲方应予以退款。包退服务不受时间限制，但需提供相关证明材料。

四、监督与验收

4.1乙方应对甲方的售后服务工作进行监督，确保其按照本合同约定提供服务。如发现甲方售后服务工作存在不足或违规行为时，应及时向甲方提出书面意见，并督促其整改。

4.2甲方应定期对乙方的售后服务工作进行验收，验收内容包括售后服务人员的资质、售后服务制度的执行情况、消费者投诉处理情况等。验收结果应作为双方合作信誉的重要依据。

五、违约责任

5.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任如下：

5.1.1甲方如未按照本合同约定提供三包服务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。

5.1.2乙方如未按照本合同约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他事项

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________（具体年限）。合同期满后，如双方愿意继续合作，可协商续签。

6.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

篇2

甲方（卖方）：_________

乙方（买方）：_________

根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就食品三包事宜达成如下协议：

一、术语解释

1.食品：指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品。

2.三包：指包修、包换、包退。

二、服务内容

1.甲方应按照《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定，提供符合食品标准的食品。

2.乙方在购买食品后，如有质量问题，可凭购物凭证和食品包装向甲方提出“三包”服务。

三、服务标准

1.包修：食品出现质量问题需要维修的，甲方负责维修。如食品无法维修，甲方应给予更换。

2.包换：食品出现质量问题需要换货的，甲方应给予更换。如换货后仍存在问题，甲方应给予退货处理。

3.包退：食品出现质量问题需要退货的，甲方应给予退货处理。退货时，甲方应退还乙方支付的货款。

四、服务流程

1.乙方凭购物凭证和食品包装向甲方提出“三包”服务申请。

2.甲方收到申请后，应在24小时内进行处理。