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第I部分单选题（50题）
1.“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：_________。”这是绩效管理评估问卷的（）部分。
A:意见征询
B:基本信息
C:主体部分
D:问卷说明
答案：A
2.（）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。
A:自我中心型
B:直线型
C:权威型
D:习惯型
答案：D
3.(2016年5月)自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。
A:从众型
B:麻木型
C:权威型
D:习惯型
答案：A
4.评价工资是否达到市场一般水平是对工资方案（）的评价
A:激励性
B:能力性
C:明确性
D:安全性
答案：D
5.边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括（）。
A:设备的形式可以改变
B:产品市场是完全自由竞争的市场，但是最低工资由政府来确定
C:顾客的爱好和工艺的状态变化不大
D:同行业人员具有多标准工资率
答案：A
6.绩效棱镜首先要考虑的是（）。
A:企业的需要
B:利益相关者的贡献
C:利益相关者的需要
D:战略
答案：C
7.集体谈判过程中，（）既表棕了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制步的要求
A:递减式让步
B:递减加价让步
C:二次等比让步
D:递增式让步
答案：A
8.下列不属于绩效管理系统评估模型中评价值的是()。
A:绩效管理系统二级指标评价值
B:绩效管理系统总体评价值
C:绩效管理系统一级指标评价值
D:绩效管理系统三级指标评价值
答案：D
9.在解决问题的过程中，（）由四面八方指向问题的中心。
A:逻辑思维
B:收敛思维
C:发散思维
D:联想思维
答案：B
10.(2017年5月)（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段
A:管控基础
B:职能和业务管控
C:管控体系
D:管控机制
答案：D
11.符合文明礼貌具体要求的是（）
A:饰品华丽，以招徕顾客
B:从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C:市场经济条件下，做生意要讨价还价
D:主动向顾客介绍情况，当好参谋
答案：D
12.企业社会责任国际标准（SA8000）规定，员工每周至少有（）休息时间。
A:10小时
B:18小时
C:一天（24小时）
D:12小时
答案：C
13.在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。
A:实施管理
B:需求分析
C:规划
D:评估反馈
答案：B
14.工会和雇主可以达成协议的情况是（）。
A:工会的坚持点低于雇主的坚持点
B:工会的上限高于雇主的坚持点
C:工会的上限高于雇主的下限
D:雇主的坚持点低于工会的坚持点
答案：A
15.(2017年5月)（）不属于U型组织结构
A:直线职能制
B:职能制
C:直线型
D:事业部制
答案：D
16.(2017年11月)()的企业大学对外是利润中心。
A:独立型组织模式
B:战略联合型组织模式
C:合作型组织模式
D:指导型组织模式
答案：A
17.将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）。
A:特征列举法
B:成对列举法
C:希望点列举法
D:缺点列举法
答案：B
18.()认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。
A:利益整合原则
B:时间阶梯原则
C:协作进行原则
D:全面评价原则
答案：B
19.在目前这个单位工作，你总的感觉是（）。
A:过几年在职务或收人上会有提高
B:早想离开了，只是没遇到合适的机会
C:平平淡淡，不知所从
D:忙忙碌碌，疲于奔命
答案：A
20.在集团本部——事业部型的企业集团中。下列说法正确的是()。
A:事业部获得的利润可以自主支配
B:集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划
C:事业部领导人不得在集团本部兼职
D:事业部所需的资金不可向集团外的银行借款
答案：D
21.人才招募的最后一个环节是（）。
A:审查并更新人才空缺岗位工作说明书
B:确定合格候选人的各种可能来源
C:审核并确定人才空缺岗位
D:选择最有效的方式吸引候选人来应聘
答案：D
22.(2017年11月)关于胜任特征,下列说法错误的是()
A:胜任特征是岗位的基本要求
B:胜任特征必须是可衡量和比较的
C:胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
D:胜任特征是潜在的.深层次的特征
答案：A
23.(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加
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