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绿地润东汽车集团《新员工培训》测试卷
《新员工培训》测试卷
姓名所在公司/部门
岗位名称测试日期得分
一、选择填空题（每空1分，共70分）
1.，卡尔·本茨制造的三轮汽车取得了专利。因此这一天被大多数人称为现代汽车诞生日。
2.欧洲主要汽车品牌厂商：大众、、戴姆勒-奔驰、、标致；美洲主要汽车品牌厂商：福特、通用；亚洲主要汽车品
牌厂商：现代、、丰田、雷诺-日产。
3.汽车的主要类型：微型车、小型车、、中型车、中大型车、豪华车、MPV、SUV、跑车。
4.汽车经销中的4S模式是指、、、。
5.汽车的总体构造由、、、组成。
6.09月26日，集团的第1家4S店(即4S店)正式开业。
7.10月，集团首次走出徐州市，在连云港开设了第8家4S店——连云港日产天澜4S店。
8.2008年3月6日，集团旗下首家高端品牌店（即4S店）开业，这标志着公司战略。
9.2010年8月，集团将总部由，这标志着以上海为中心的集团化管理运营模式正式形成，为集团下一步在华东
区域乃至全国的大步发展，奠定了坚实的基础。
10.集团上市时间（年月日）。
11.集团市场发展主要定位在华东区域，分布在、、、、5省。
12.集团新的中期（2016-2020）发展规划，提出了“一轴两翼”总体发展思路，其中两翼是指，。
13.集团的文化之魂是，集团的使命是！
集团的愿景是！
集团的核心价值观是。
14.事假属于（）薪假期，最小单位为（）。
A、有B、无C、0.5天D、1小时
15.旷工1天，口头警告处分，扣除；连续旷工3天或1年内累计旷工5天，处罚为。
16.所有加班应由员工提前填写《》并获得的批准。
17.请假流程：休假前填写《》，经签字、批准后，交人资行政部备案。
18.出差住宿标准：集团高级经理在徐州每晚元/间；集团经理以下员工在徐州每晚元/间。
19.出差费用报销流程：天内填写《》，经部门负责人签字、财务部门负责人批准后，交出纳付款。（报销住宿费时
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绿地润东汽车集团《新员工培训》测试卷
需提供酒店打印的；报销出差费用需打印，一同提交给财务部门）
20.4S店运营管理的核心是车流和客流。车流包括车辆采购、、车辆保管、、车辆首次保养、；客流包括了解车辆及
店面信息、进店选购、、付款、、首保、、换购或增购。
21.4S店的五大部门是：、、、财务管理、人资行政管理。
22.4S店的业务利润来源是：新车销售、汽车精品美容养护、零配件、、策略联盟、。
23.销售流程集客准备、接待、、车辆介绍、、报价成交、交车、。
24.售后接待流程：预约、、制单、派工与维修、、交车、。
25.集团内部文档标准字体为：。
26.职业道德包括：正确对待礼品和款待；避免利益冲突；营造良好的工作环境；；；。
27.职业意识包括：正己化人，成人达己；；；；认真负责，履行义务，解决问题；；坦诚沟通达成共识；从实践中成
长；客观认识自己。
28.握手礼仪“尊者为先”：、、。
二、简答题：（每题10分，共30分）
1．选择其中一项职业道德，谈谈您的理解。
2．谈谈对集团核心价值观的理解，以及在自己所在的工作岗位上怎么实践。
3．自己在集团的职业发展规划以及希望得到的培训有哪些？
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