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客房部仓库管理制度

1.应用范围

本制度适用于客房部门所有的物品仓库管理工作。

2.储物柜管理

1.所有物品均须进入储物柜内，不得放置在储物柜外

面或其他地方。

2.储物柜的钥匙必须由专人保管，每天按照规定时间

上下班、巡查时交接。

3.出现储物柜被损坏或钥匙丢失的情况，需及时向上

级领导汇报并修改密码。

4.对于出入储物柜的人员，应严格进行身份验证并记

录进出时间和具体情况。

3.入库管理

1.所有物品进入库房前需经过登记，记录物品名称、

数量、品牌、型号等信息。

2.各类物品如衣服、毛巾、被褥等必须分别储放，分

开存放不同季节的物品。

3.入库后，需对物品进行分类，整理、清理，确保物

品存储规范、干净。

4.每月进行库存盘点，包括库房内每件物品的名称、

数量、存储位置等信息。

4.出库管理

1.出库前，必须经过审核，详细记录出库日期、出库

数量、领用人员等信息。

2.出库申请应提前提交，申请应注明物品的品牌、数

量及负责人的签字。

3.审核人员应核对申请中的物品名称、数量、负责人

签名等，并记录相关出库信息。

4.物品出库后，责任人应将物品的名称、数量、规格、

保质期、出库人员签字等记录在日志中，并按照相关规定

及时归还或更新库存。

5.仓库安全管理

1.仓库内应安装防火、防盗设施，并配置消防设备，

定期进行消防检查。

2.仓库应保持干燥、通风、无异味，防止倒塌、水浸、

虫蚁侵入等情况的发生。

3.仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害、腐蚀等

危险品，应严格执行相关安全操作规程。

4.对库房可能发生的问题及时进行排查和处理，防止

事故的发生。

6.管理档案

1.客房部门应建立完善的档案管理制度，所有出入库

记录均需记录并归档。

2.仓库日志每月一次进行整理归档，记录内容应包括

出入库日期、操作人员、物品名称、数量、来源、去处等

信息。

3.库房盘存表应及时更新，便于管理部门的监督和检

查。

4.档案管理人员应做好档案存放环境维护，确保档案

保存完好无损。

7.总结

客房部仓库管理制度是客房部门保证物品安全管理工作正

常运转的重要保障。本制度的实施，能够保证物品清晰、有序、

规范地存储和管理，提高客房部门物品存放效率，确保客人的

合法权益。同时，本制度的实施也将有助于提升员工的管理服

务水平，为提高酒店的整体竞争力起到至关重要的作用。