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天猫商城运营方案

天猫商城运营方案

目录

TOC\o1-3\h\z\uHYPERLINK一、淘宝店开通 2

HYPERLINK1、市场调研 2

HYPERLINK2、店铺类型确定 2

HYPERLINK3、资质 2

HYPERLINK4、流程 3

HYPERLINK5、费用 3

HYPERLINK二、人员配置 11

HYPERLINK1、组织架构 11

HYPERLINK2、岗位职责 11

HYPERLINK三、店铺搭建 13

HYPERLINK1、模版选择 13

HYPERLINK2、图片处理 13

HYPERLINK3、文案撰写 13

HYPERLINK4、产品上架 13

HYPERLINK5、发布店铺 14

HYPERLINK四、店铺运营 14

HYPERLINK1、工作流程建立 14

HYPERLINK2、产品价格策略以及营销活动 14

HYPERLINK3、淘宝商城资源表 14

HYPERLINK3、产品文案、活动文案策划 20

HYPERLINK4、售前、售中、售后问题 20

HYPERLINK5、配送及仓库管理 20

HYPERLINK五、时间推进 20

HYPERLINK1、基础工作时间进度表 20

HYPERLINK2、运营规划时间表 21

HYPERLINK六、风险与应对 21

HYPERLINK1、风险 21

HYPERLINK2、应对 22

HYPERLINK七、总结 22

天猫商城运营方案

淘宝店开通

市场调研

羽绒被在淘宝/天猫所属类目为床上用品。

羽绒被在天猫市场为季节性产品,大多商家均为多样化产品。如羽绒被,夏季被,纤维被,枕芯,枕头,被套,四件套等。

羽绒被买家喜爱度调查:

买家喜爱度8%

价位0-395

买家喜爱度36%

价位395-1150

买家喜爱度25%

价位1150-2030

买家喜爱度25%

价位2030-4700

买家喜爱度6%

价位4700以上

经大数据对比

市场行情:

羽绒被在淘宝中店铺有很多大多数就是以淘宝C类店铺居多,小部分位B类店铺A类店铺几乎没有。天猫店铺在淘宝平台上有很大优势,在羽绒被大数据得分析中,羽绒被在淘宝得市场呈稳定得递增趋势,在未来几年内随着人们生活质量得提高消费会对会对羽绒产品得需求量会急聚增长。因此羽绒被在淘宝上会有很大得市场,现在淘宝羽绒产品卖得比较火得就就是部分国内外知名得大品牌如波士登、水星家纺、恒源祥等等。这些品牌在国内有比较高品牌宣传力,其次就就是一些中小得品牌在羽绒行列中占中间力量。大多数消费者会选择中等价位区间产品,与我们产品价格定位区间相似竞争者主要就是一些中小品牌,对我们得竞争压力不大,它们得产品几乎没什么特色千篇一律得比较多,它们唯一得优势就就是进入市场比我们要早有一定得基础销量与部分收藏者。现在市场中缺少有特色与卖点中低档价位得羽绒被产品。其次这类为国家一线品牌得电商不在竞争范围之内,无论从资金还就是资源都不足。

2、店铺类型确定

淘宝商城店铺类型有旗舰店、专卖店、专营店。

1、旗舰店就是:企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城,所开设得店铺称为“旗舰店”,实际上就就是品牌商自身,或就是代表着品牌商自身得企业。

2、专卖店就是:企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设得店铺,称为“专卖店”,商家资质就是代理商。

3、专营店就是:企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌(两个及以上),称为“专营店”。

3、资质

3、1旗舰店入驻资质:

1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)

2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3、组织机构代码证复印件

4、由国家商标总局颁发得商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

5、商家向支付宝公司出具得授权书

6、商家基础信息采集表

7、若经营出售多个自有品牌得旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人得证明材料

8、若由权利人授权开设旗舰店,需提供排她授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名得身份证复印件)

9、若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证

3、2专卖店入驻资质:

1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)

2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可)

3、组织机构代码证复印件

4、由国家商标总局颁发得商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件

5、商标权人出具得授权书(若商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名得身份证复印件)

6、商家向支付宝公司出具得授权书

7、商家基础信息