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2024年管理员工作计划范文
第一季度重塑公司规章制度,纪律规范
1、对员工重新讲解公司规章制度,纪律规范。并每日按照其进行
工作检查。例如:每周一检查卫生,每周二检查仪容仪表,每周三检
查货品摆放
等。
2、每周对员工进行一次站姿培训。
每周固定一天,员工上班前或下班后集体按标准站姿站立10-
____分钟。
3、观察员工对顾客的三声好服务,并做到及时跟踪指导。
4、检查员工离岗,拖延工作等情况。
5、每日对当天工作做一个记录。
6、____月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场
环境。
第二季度重塑员工精神面貌,增加主人翁意识
1、____月份对各楼层开展“五一”节前专项检查,保证各项设施
设备的正常运行,确信排除各项安全隐患。
2、____月份开始对员工进行主人翁意识的脑。以员工身上发生的
实际案例作为说明,讲解如何做到最大权益的维护公司利益。同事之
间的互相帮助也将作为案例进行讲解。
3、____月增强员工面部微笑,及问候语。并开展“主人翁意识服
务月”。
4、____月规范员工服务动作。
第1页共5页
5、____月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场
环境。
第三季度培训服务技巧,提高成交率
1、____月份迎接暑假到来,三楼重点在服务及安全管理上面。
2、____月份百货员工进行销售技巧的学习。
3、____月份百货员工学习陈列技巧。
4、记录每天的客流量,成交量,并对客户进行分类统计。
5、____月份为“十一”到来,做好专项检查。
6、____月份末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场
环境。
第四季度年度末员工大比拼
1、连续三个月进行员工大比拼:交易额,成交量,服务质量,精
神面貌等方面。
2、对个别寻在问题的员工进行针对性的培训与指导。
3、____月天气转冷,做好冬季防寒保暖措施及预案。
4、____月末对本季度工作进行回顾:商户,员工,客户,商场环
境。
5、____月做好____月份销售准备,货品准备充足。
一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,严格落实药品零差率
销售政策,配合院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。按照卫
生局的部署安排,扎实、稳妥做好我院的医改工作。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。
第2页共5页
认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故
处理条例》等医疗法律法规,加强对医务人员的法制教育,增强医疗
安全责任意识。严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基
本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安
全。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用
药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
三、做好新型农村合作医疗工作。
认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件,严格控制均住院
费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监
管,严肃查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为,控制次均就
诊费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认识、强化
措施、保证新型农村合作医疗规范运行。
四、加强卫生院行风建设。
继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建
设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实
改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引
起的医患纠纷。
五、加强医院财务管理。
严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审
批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关
键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管
理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以
及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
六、全面统筹抓好其他工作。
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