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扎根理论对情报学研究的启示

王思洁

【摘要】在阐述扎根理论特点、操作步骤及其在情报学领域研究进展的基础上,根

据情报学面临的困境,提出了扎根理论对情报学研究的四方面,即情报学方法论、情

报学理论思维、用户信息行为和信息系统理论构建的启示,为今后情报学理论研究

提供参考.

【期刊名称】《情报杂志》

【年(卷),期】2011(030)011

【总页数】5页(P1-4,32)

【关键词】情报学;扎根理论;理论思维

【作者】王思洁

【作者单位】中山大学资讯管理学院广州510006

【正文语种】中文

【中图分类】G350

0引言

情报学作为一门学科，从产生之初至今常遭到人们的质疑，如今又面临着情报学理

论思维欠缺等问题。这严重阻碍了情报学理论的进一步发展，使情报学在总体上仍

处于“不成熟状态”。目前，扎根理论被认为是“今日社会科学中最有影响的研究

范式，走在质化研究革命的最前沿”［1］。扎根理论在国内已被广泛应用到社会

科学的多个领域，其发现者施特劳斯和格拉泽认为，扎根理论的主要目的是“填平

理论研究与经验研究之间尴尬的鸿沟”［2］。它强调系统地收集和分析经验事实，

而且注重在经验事实上抽象出理论。因此，扎根理论法的应用不仅有利于增强国内

情报学领域学者的理论水平，而且有助于我国情报学的理论创新。

1扎根理论及其特点

1.1概念扎根理论是1967年由两位社会学家巴尼·格拉泽(BarneyGlaser)和安塞

尔姆·施特劳斯(AnselmStrauss)在专著《扎根理论的发现:质化研究的策略》中提

出的。扎根理论法起源于格拉泽和施特劳斯60年代研究一所医院中的死亡过程。

施特劳斯比较全面地概括了扎根理论:“扎根理论是一种建立理论的方法，在自然

环境下，利用开放性访谈、文献分析、参与式观察等方法，对社会现象进行深入细

致和长期的研究，广泛系统地收集资料，使资料达到饱和状态，然后对资料进行分

类、编码，经开放式编码与关联式编码形成命题链，再对命题链进行核心编码，发

现影响中心命题的政治、经济、文化、历史等条件，在此基础上概括出理论命题，

概括出的理论命题再回到资料或类似情景中接受检验，进一步修正与发展该理论”

［1］。

1.2特点

1.2.1扎根理论是定量和定性方法的结合。它在资料收集方面采用定性研究方法，

在资料分析方面又积极运用定量研究方法。通过这种方式，克服了定性研究方法造

成结果的普遍性、信度差和定量研究方法的深度不足、效度不高等问题，使得研究

结果更加具有科学性。扎根理论的本质是归纳法，但它有别于定性研究，即定性研

究才更强调描述性，而它不应是一种描述性的研究。

1.2.2强调文献回顾延迟。这是由于特定的文献回顾可能会造成研究者对某些研究

主题的概念化。在扎根理论研究中，并不是不要进行文献回顾。格拉泽指出，文献

阅读非常重要，但是要在不同于研究者所掌握的实质领域进行文献阅读，并且指出

无论研究者阅读的文献与现有研究的联系是多少，在展开研究之前任何研究者都不

缺乏相关的知识［3］。

1.2.3强调理论敏感性，一般不存在理论假设。由于扎根理论法主要目的是建构理

论，因此它特别强调研究者保持着对理论的高度敏感。不论是在资料搜集还是分析

阶段，研究者都应捕捉建构理论的线索。理论敏感性可以帮助研究者在资料搜集上

明确方向，在资料分析上能更加合理、科学。研究者在研究开始之前一般没有理论

假设，直接从原始资料中归纳出概念和命题，然后上升到理论。

1.2.4采用理论抽样和不断比较的方法。理论抽样指在进行资料分析时，研究者可

以把初步生成的理论作为下一步的抽样标准，来指导下一步要采集什么资料、如何

编码等等。研究者通过这种方式去除某些理论上薄弱的、相关性不大的资料，将注

意力转移到有意义的、对构建理论有直接关系的资料上。不断比较指资料搜集和分

析是同时进行的，并且在搜集到资料后，对资料之间、已形成的概念、理论之间不

断对比，然后提炼出有关类属及其属性。这种比较的过程贯穿于研究的全过程。

1.3扎根理论的操作步骤

1.3.1资料搜集。在进行研究之前，首先要搜集丰富的数据资料。搜集资料时可根

据研究主题选择合适的研究方法，如深度访谈法、问卷调查法、民族志法、文本分

析法等。在搜集资料过程中，要注意的是我们不把预先形成的想法和理论强加给搜

集到的资料，而是跟着资料搜集所反映出来的路线进一步寻找研究路径，或者依据

研究主题重新设计资料的搜集方式。

1.3.2登录编码。扎根理论的编码即将数据转化为代码，帮助研究者更深层次理解

所搜集的资料。其过