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涉外场合外事礼仪

随着我国对外开放的进一步加速,广大群众都有机会参

与各种形式的外事活动,既有可能在国内接待外国客人,又

有可能到国外去参观、访问、学习、旅游。

在各种涉外场合,我国公民必须处处严于律己,因为我

们不仅仅是在代表我们个人而是被化作民族的象征,国家的

代表。

外事礼仪,主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际

惯例与交际规则。它的基本内容,主要与维护民族形象和国

家形象有关。

第一节礼仪原则

特别应予指出的是,公民参与涉外交往时应高度重视自

己所留给外方人士的第一印象。因为第一印象的好坏直接与

我方人员的形象相关,而且其一旦形成便往往难于改变。

一、维护形象在涉外活动中,我国公民要注意维护自身

形象。其中,尤其要注意下列两点。

1.国家形象对于外事人员而言,维护自己伟大祖国的形

象,在任何时间、任何地点、任何情况下,都是第一位的、最

基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要

体现在三个方面,即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.个人形象公民在涉外活动中维护形象,首先要从维护

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好其自身形象着手。要做到仪表堂堂,落落大方。在涉外场

合,公民必要注意修饰仪表,检点举止,使自己形象上乘,风

度翩翩,无愧于炎黄子孙的称号。

二、不卑不亢不卑不亢,是外事礼仪的一项基本原则。

它要求每一个参与外事活动时,都必须意识到,自己在他国

人民眼里,是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要

做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑,低三下四,也不

要自大狂傲,放肆嚣张。

三、热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具

有诚意,也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是,作

为外事人员对人热情相待,必须有一个“度”,注意“热情有

度”。

四、尊重隐私尊重隐私,实际是上述“热情有度”的顺

理成章的推论。所谓尊重隐私,主要是提倡在国际交往中主

动尊重每一位交往对象的个人隐私,不询问其个人秘密,不

打探其不愿公开的私人事宜。目前,在国际社会里,尊重隐私

与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基

本标志。在涉外交往中,尊重隐私实际上具体表现为人们在

交谈中的下述“八不问”。

1.不问收入支出。

2.不问年龄大小。

3.不问恋爱婚姻。

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4.不问身体健康。

5.不问家庭住址。

6.不问个人经历。

7.不问信仰政见。

8.不问所忙何事。

五、守信约定在国际社会里,人们十分重视交往对象的

信誉,讲究“言必信,行必果”。

1.慎重许诺。在涉外交往中,基层公务员对外方人士所

作出的所有正式承诺必须量力而行,慎之又慎,切勿信口开

河,草率许诺,也不要使承诺大而化之,模棱两可。

2.严守约定。在国际社会中,信用就是形象,信用就是生

命。既然“中国人历来说话都是算数的”,那么基层公务员

在涉外交往中就一定要努力恪守约定,兑现承诺,如约而行。

六、尊卑有序在外事交往中,依照国际惯例,将多人进行

并排排列是,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为

下;以右为尊,以左为卑。换言之,在进行并排站立、行走或

者就座时,为了表示礼貌,主人理应主动居左,而客人居右;

男士应当主动居左,而请女士居右;晚辈应当主动居左,而请

长辈具右;未婚者主动居左,而已婚者居右;职位、身份较低

者主动居左,请职位、身份较高者居右。

七、女士优先女士优先,是国际社会尤其是西方国家里

所通行的交际惯例之一。

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