现场质量管理的基本内容与质量工具的运用.pptxVIP

现场质量管理;目录;一、企业经营与质量管理;１．企业的使命;;质量思想;质量Ｑ：站在顾客立场，

制造令顾客称心满意的产品;成本Ｃ：通过有效管理，

把顾客的负担降到最低程度;交货期Ｄ：抓住时机，

即时满足顾客需要;安全Ｓ：健康、安全、环保;柔性Ｆ：敏锐感觉市场，敏捷适应变化

预见性地满足顾客需要;质量是实践企业经营理念的重要手段！

质量问题与企业的使命背道而驰！;Ｑ;４．质量管理与企业经营;从一开始就抓住顾客的心！;二、质量管理的基本内容;１．质量;质量三角锤;２．质量的八要素;３．积极的、富有魅力的质量;求新、求变

技术创新、服务创新

永远为顾客考虑

吸引顾客关注、激发顾客兴趣

获取顾客忠诚;顾客

满意;４．生产流程中的质量阶段;５．商品化流程中的部门职能

——质量管理是和谐的交响乐演奏;全员参与演奏的和谐交响乐

——成功的质量管理;设计;计划;采购;生产;销售;质管;６．质量管理常用指标;各种不良率之间的对应关系;1台不良品对企业来说也许只是0.0001%，但对最终消费者来说，不良率就是100%。;天网恢恢，疏而有漏。

搞质量管理绝对不能有任何侥幸心理。;90%;不良率的常用单位;目前，6б成为优秀企业质量管理追求的目标。;质量成本;报废管理;三、现场质量管理的要点;以现场为中心;１．质量管理的基本想法;２．发自内心地重视质量;明确目标;建立时时与目标对比的体制;４．６ＳＫ是质量管理之根本;きぴしぃ;６．仅靠检查不能保证质量;仅靠检查不能保证质量;７．诚实——质量管理之根本;重视下工序才是真正重视顾客;８．注重变化点管理;发现变化

眼——观察

耳——聆听

鼻——闻

手——触摸

舌——品尝;“为什么”运动

“好奇怪”运动;９．首先防止不良流出;;10．重视技术支持;“傻瓜机”

硬原理;11．重视流程改善;重视流程改善;“傻瓜机”

软原理;12．改善提案活动;13．数字化管理;从3G到5G的转变;深入现场

掌握实物、实况

直面现实

遵循原理

遵守原则

立足解决问题、防止不良再发;14．书面化、具体化的工作方法;5W2H;◆目??看得见

◆结果看得见

◆问题看得见

◆对策看得见;做到工艺条件易识别、易调整、易判断。

使岗位作业易操作、工序质量易保证。

通过新技术、新工艺的应用，减少质量对作业者技能的依赖。;16．质量管理中的部门冲突;沟通;17．标准化

18．教育训练

19．外协件质量管理

20．慢性不良

21．突发不良（批量不良）

22．积极的质量投资

23．活用统计手法

24．工业工程和价值工程

25．原因分析法：再现法、排除法、试验法;四、QC七工具及其应用;;新QC七工具;五、QC小组活动;目的：创造明朗、快乐、有价值的工作场所;1）同一工作场所的团体人员（5～10人）

2）将身边共通的问题作为课题;品质教育;QC小组活动的推进方法;QC小组活动的开展方法;技术可买，

观念无价。;生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。20.11.1620.11.16Monday,November16,2020

人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。11:31:0911:31:0911:3111/16/202011:31:09AM

做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20.11.1611:31:0911:31Nov-2016-Nov-20

日复一日的努力只为成就美好的明天。11:31:0911:31:0911:31Monday,November16,2020

安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1620.11.1611:31:0911:31:09November16,2020

加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月16日上午11时31分20.11.1620.11.16

精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2020年11月16日星期一上午11时31分9秒11:31:0920.11.16

让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2020年11月上午11时31分20.11.1611:31November16,2020

这些年的努力就为了得到相应的回报。2020年11月16日星期一11时31分9秒11:31:0916November2020

科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午11时31分9秒上午11时31分11:31:0920.11.16

每天都是美好的一天，新的一天开启。20.11.1620.11.1611:3111:31:0911:31:09Nov-20

相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2020年11月