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装修公司经营计划书(精选11篇)
装修公司经营方案书篇1
转瞬间,20xx年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,
在一线部门的大力协作下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对20xx年下半年
工作进行以下阐述:
工程篇
首先要说的是公司营运的命脉部门—工程部,主要包括三方面的内容:
一、工地管理
加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程
质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。
1.上半年延期工地为9户,下半年处理延期工地为5户。
2.本年度截止目前开工209户,完工143户(含20xx年)
3.本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。
4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大开工力度,对现有积单客户进行督促开工。
3.加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核
1.加强对质检的专业培训考核,熟识工艺标准及工艺流程,熟识买家及套
餐细则,便利工作中处理突发及常规状况。
2.质检培育方面,要实行以老带新、以熟带生的培育模式,使新来的质检
尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3.质检要严抓内控工期、合同工期,并准时督促相关人员对工地问题进行
整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。
4.提高质检及项目经理的服务意识。
5.连续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。
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6.优先对工地服务好并有回头客的工进步行派单。
7.以透亮化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。
8.在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调协作,提高工作效
率,共同降低投诉,削减损失。
9.针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的
发生率。
三、关于审核工作方案
1.在图纸、报价审核的过程中,确保精确无误。
2.总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。
3.通过培训,有效削减复审次数并保证开工质量。
4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门—主材部
一、主材部内部管理
首先针对主材内部管理,有以下几点内容:
1.下单准时精确,把控工期逐项落实。
2.主材员言行举止,端正态度,培育乐观乐观的心态。
3.加强对材料商的管理力度,做到坚持:方案、支配、检查、落实、协
调、反馈。
4.提高主材员自身产品专业学问,每周参加巡检工地实地学习安装标准及
售后问题消失的缘由及规避方法。
二、主材商的管理
其次对主材商的管理更加至关重要:
1.严格要求主材商的库存量,确保供货准时。
2.严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整
改加罚款,从严惩罚。
3.针对整改和修理,提高处理问题效率,降低整改、修理率,从而提高客
户满足度,假如消失责任推诿、拖延时间等状况采纳严格的经济制裁。
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4.进一步完善与主材商的连接协作,提高工作效率。
三、展厅维护与套餐重组
1.主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,准时维护展厅样品及
公共区域产品的完好。
2.后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。
四、主材商储备
1.各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展
供应便利条件。
以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中,扮演着
纽带、桥梁角色,负责协调、沟通的部门也发挥着其不行替代的作用,并且在
数据统计、
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