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项目技术人员考核方案

项目技术人员考核方案

本制度针对项目研发过程进行考核，自项目开发之日起开始记录

直至项目上架运行2个月后进行公示。考核人员为技术部经理和项目

经理，考核对象为整个项目组。考核内容如下：

1．项目进度：15分

考核标准：是否严格按照项目开发计划执行，并如期完成项目开

发。自项目正式启动之日起计项目开发时间，项目开发延期按以下公

式计算扣分：每延期1天扣30/n分(n是指项目周期天数)。如项目顺

利提前完成可加1-5分。

备注：项目周期由项目实际需要（合同约定）、项目难度、工作

量、项目组人员数等多因素综合考虑确定，项目经理听取项目组成员

意见后上报总经理，并经同类项目进度横向比较后确定。对于项目中

确实存在技术难度或不确定因素的部分，应在项目开发前提出，并将

项目开发时间分为确实存在难度的部分和不存在难度的部分。不存在

难度的部分必须如期完成，确实存在难度的部分可以根据实际情况酌

情考虑。

2．项目需求：15分

考核标准：必须在项目开发之前形成需求文档（需求明确）；需

求需经技术部审核通过后方能对外（常规项目需求调研以市场人员为

主，非常规或重要项目的需求调研必须有项目组参与）；需求文档最

后必须交由客户签字确认。以上三环节缺一不可；每少一环节扣5—

10分。

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3．项目质量：20分

考核标准：主要考核项目系统测试过程中和系统上架后问题的数

量、问题性质和严重程度。项目问题包括编码格式的规范、数据库设

计的合理与否、是否有较强的扩展性等等。项目基本无质量问题，酌

情加分1-5分。

问题分类如下：

（1）基本问题：

项目完成以后需经过认真的测试，上架交由客户后不应存在信息

不能发布和管理、信息发布后不能显示、链接错误等问题。该类问题

每一个扣5分；需求既定情况如有功能缺陷或遗漏按每一个问题扣5

分；对于客户提出的功能增强、需求增加等问题不属于扣分范围。

（2）编码格式规范：

程序编码要求格式规范、注释正确、没有无效代码，并且能够由

其他人员维护，格式不规范的每发现一次扣2分，注释不正确或者没

有注释的扣1分，有很多无效代码的扣1分。

（3）程序优化：

程序优化主要指程序的效率，对于由于程序的效率而引起的问题，

一次性扣3分。

（4）数据库设计合理：

数据库设计要求合理，并且能够为后期的升级提供扩展，数据库

设计不合理的每发现一次酌情扣1—5分。

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（5）系统性能：系统要求稳定、可靠、性能良好。如系统性能出

现问题，每发现一次酌情扣1—5分。

4．项目文档：10分

考核标准：每个项目都需要项目开发计划书、需求说明书、概要

设计、数据库设计、操作说明、实施说明、数据字典说明等文档。

（非常规或大项目需要补充详细设计、实施说明、数据字典、安装维

护手册等）。以上文档由项目经理具体落实。项目过程中每少一份文

档扣1分，并要求在规定的时间内补齐。文档必须具有可读性和可维

护性。视每份文档质量扣分1-2分。

5．工作流程：10分

考核标准：项目组实行例会制度（每周至少一次）和里程碑报告。

开发人员应严格按项目开发流程进行操作，以避免造成项目后期问题

较多，降低工作效率；每遗漏一个环节扣2分

6．团队合作：10分

考核标准：开发人员必须服从公司领导、部门领导及项目经理的

指挥管理（开发人员如对项目经理的管理有异议的应事先与项目经理

或技术经理沟通并取得一致）；总经理及部门经理布置的任务完成后

必须及时回复，因故不能按时完成，必须事先报告并说明理由；如事

后说明一律按情节严重程度扣分。团队合作还包括项目组成员间相互

配合及配合的力度，沟通意识和协作精神。以上问题每出现一次扣1-

5分。团队合作良好，斟酌加分1-5分。7．

售后服务：10分3

考核标准：售后服务要求耐心、热情、周到，及时有效地处理客

户申告。对客户提出的问题根据任务单按照性质安排时间修改，超出

计划修改时间延期一天扣一分。对于客户反馈以后，长期没有修改的

问题，客户每反馈一次扣5分。服务态度恶劣、处理