- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
活动主题
圣诞节陪妈妈一起变美
活动时间
11月11日至1月3日
活动策划思路
1、年底做一次双店的冲刺活动
2、做有情怀的,有大爱的活动
3、某位顾客的故事感动了我们
活动内容
1.女儿做项目(无折扣),妈妈免费享受同样项目,活动期间眼袋项目均按套餐执行:
脂肪疝出型眼袋(3800)+10年定位(5800)=9600元混合型眼袋(5800)+15年定位(7800)=13600元
2.A类顾客妈妈额外享受一份养生礼包,包括筋膜养生2次及亚健康检测1次(价值998元)
3.此次活动店内所有项目均可参与。
1.邀约(短信及电话)
按要求发送邀约短信,运用标准话术解答顾客疑问,将活动内容简约清晰
介绍给顾客。
2.迎宾接待
a.使用标准欢迎语迎接顾客,小组成员轮换佩戴绶带,在前台值班接待。b.接待人员将金属花束盒打开,用标准姿势展示给顾客,引导女儿将花束
送给妈妈。
c.请顾客就坐,介绍活动内容及流程,讲诉相关故事,渲染气氛。
a.将顾客引领至活动背景墙处,简要介绍合影流程,由摄影为顾客母女拍
摄合影一张,并打印两张照片。
b.咨询师引导顾客就坐,使用标准接待流程,给母女二人各一张活动专属明信片,写上想对对方说出的心里话。
c.照片打印好后,交给顾客亲自粘贴到明信片上,母女相互赠送留作纪念。
4.销售
详细介绍活动内容,开展销售。
场景分为楼道及店内两部分,用主题海报、签名墙、照片墙、合影背
景墙、镜子、展架、花环、气球等进行包装,门口设置音箱播放烘托氛围的背景音乐,准备毛线、围裙、书包等道具渲染主题。
11月9日前将相关宣传品制作完毕,所有道具采购到位,11月10日下班前完成布置工作。
2、话术演练
11月6日至11月8日开展,要求明确店内活动及服务流程,理解掌握
标准话术,包括短信、电话、宣传、接待、引导、销售等,11月8日考核通过方可下班。
3、邀约
11月6日就可以开始通过短信、电话、微信等方式进行邀约,但必须掌握标准话术并按照规范操作,以免误导顾客。
岗位
人员
职责
接待
各小组自行安排轮换
迎宾、送花
摄像打印
市场部全员
拍摄顾客合影、活动场景,现场打印顾客照片
数据统计
市场部全员
统计每日到店情况、成单情况
网络推广
市场部全员
在微博、微信、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等平台进行活动推广
后勤保障
办公室全员
保证活动物料的无损及充足
人员分工
分组
成员
任务
万达组
40万
MOMA—组
50万
MOMA二组
50万
PK机制
1、分组及任务
注:每组各选一名组长、一名副组长,操作间及办公室人员划分到各组配合工作。
2、PK金
每组各筹PK金5000元,组员每人500元、组长与副组长均摊剩余的PK金。
三组
均完成任务
三组均收回各自PK金、第一名小组由公司奖励5000元、第二名2000元
两组完成任务
一组未完成
完成任务的两个小组均收回各自PK金,第
一名小组得到未完成小组的PK金5000元
一组完成任务
两组未完成
完成任务的小组收回PK金,并获得未完成
两个小组的PK金合计10000元
三组
均未完成任务
所有PK金累计到奖池,供下次活动使用
3、PK规则
A、活动期间所有消费都计入业绩B、根据小组最终业绩完成情况进行PK金的分配(见右表)
C、组长与副组长根据各自的贡献业绩比例分配PK金奖励。
PK机制
完成任务的小组可以获得公司一月份三亚旅游的奖励。
5、其他工作人员
A、操作间、办公室人员配合各小组组长的工作,如不配合,小组长有权取消旅游奖励资格
B、市场部人员参与活动中店面的相关工作,也可获得旅游奖励。
文档评论(0)